• Assurer la qualité d?accueil réservée à nos clients ainsi que leur prise en charge ;
• Faire vivre un accueil unique et proposer un service personnalisé, attentionné, et une expérience mémorable afin de les fidéliser ;
• Motiver votre brigade à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service et créer un bon climat de travail ;
• Veiller au développement de leurs compétences techniques et comportementales vis-à-vis de notre clientèle ;
• Assurer que tous les travaux inhérents à votre shift soient exécutés parfaitement et terminés avant le passage des consignes au shift suivant ;
• Maximiser le revenu du service afin d'optimiser les résultats de l'hôtel ;
• Faire vivre les projets et points d?identité de la marque et du Groupe.

• Vous possédez un diplôme de type BTS Hôtellerie / Restauration ou Tourisme ;
• Vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 24 mois minimum en réception, idéalement acquise dans un hôtel 4* auprès d'une clientèle internationale ;
• Vous êtes réactif et dynamique, à l'écoute des exigences d'une clientèle internationale ;
• Vous avez le sens du travail en équipe et vous possédez un esprit d'initiative ;
• Vous avez la passion de l'accueil et du service ;
• Vous possédez la maîtrise courante de la langue française, anglaise et idéalement d'une troisième langue ;
• Vous avez une excellente présentation et vous avez le sens de l'organisation ;
• Vous connaissez si possible les logiciels suivants : Amadeus et Starlight ;
• Vous serez amené(e) dans le cadre de ce poste à travailler régulièrement le week-end et parfois de nuit.

Et si nous faisions la différence dans votre carrière ?

• La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des missions ;
• L?opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos compétences ;
• Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ;
• L?accès à des formations de développement professionnel ;
• Un bel environnement de travail avec un support managérial au quotidien.

Informations utiles sur cette offre d'emploi

• Il s'agit d'un statut d'employé en 39h hebdomadaire ;
• L'offre présentée est un CDI ;
• La rémunération affichée sur l'annonce est communiquée en brut ;
• La mutuelle et la prévoyance sont pris en charge à 70% par l'employeur ;
• Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir jusqu'à nous ;
• Vous obtiendrez des réductions partenaires sur Disneyland Paris grâce à votre ID Partners (25% sur les boutiques et restaurants et ce, dès votre première année d'ancienneté) ;
• Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe.

Pour découvrir nos autres avantages, veuillez suivre ce lien.
Une question sur cette offre d'emploi ? Consultez notre FAQ et contactez un expert si besoin en cliquant ici.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Visitez le site internet de la société
• Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir, actualités...

Imprimer cette offre      Recevoir une alerte

• Questions / RéponsesQuestions / Réponses...


• Les établissements du groupe qui recrutent en ce moment : coordonnées du groupe, offres à pourvoir, réseaux sociaux...