DESCRIPTIF DE L'OFFRE

COYA MYKONOS recrute un(e) Agent(e) de Réservation
Contrat saisonnier 6 mois

Rejoindre le groupe COYA Paris, c’est saisir l’opportunité unique de débuter une aventure passionnante, au sein d’une équipe jeune et qui n’est qu’au début du potentiel dans son développement.

Objectif de l'emploi
Soutenir le fonctionnement sans faille du service de réservation en s’assurant que la prise de réservation téléphonique soit professionnelle et sympathique

Rôle

- Maintenir un haut niveau de travail d'équipe en faisant preuve de coopération et de soutien aux collègues dans la poursuite des objectifs du service et du restaurant. Avoir un impact positif, en prenant des responsabilités et des initiatives personnelles pour résoudre les problèmes, en communiquant toujours clairement avec les clients et les collègues

- Connaître les conditions de réservation définies par l'établissement et savoir les présenter aux clients.
- Maximisez les couverts autant que possible pour générer des revenus sans compromettre la bonne opération du restaurant.

Principales tâches et responsabilités
- Traitement des nouvelles réservations, modification et annulation des réservations selon les besoins
- Vérification du système de réservation pour les VIP, les groupes ou les demandes spéciales pour la journée
- Gérer et entretenir la boite email des réservations activement en faisant preuve de réactivité et de professionnalisme.
- Satisfaire toute demande de la clientèle tant que celle-ci reste éthique et respectueuse des autres clients et des membres du personnel.

- Dévier les appels vers d'autres départements/employés selon la demande.


PROFIL RECHERCHÉ
- Vous avez une expérience réussie d'au moins 2 ans dans un établissement de luxe.
- Vous disposez d’un réel sens relationnel et commercial, et maîtrisez parfaitement l’anglais.
- Vous disposez d'une excellente organisation, d'un sens du relationnel et d’une grande flexibilité

AVANTAGES
AVANTAGES
AVANTAGES
Nous prenons soin de notre personnel en fournissant :

• Formation et introduction du groupe COYA.
• Un salaire compétitif.
• Un lieu de travail amusant et des opportunités sans limites de croissance et de développement.
• Possibilités de transfert après la saison d’été vers d’autres sites COYA.
• Repas avant le travail.
• Hébergement et transport.
• Programme de récompense "Parrainez un ami".

• Visitez le site internet de la société
• Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir, actualités...

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