Responsable de la qualité de service & de la rédaction des procédures opérationnelles
Date limite de l'offre: lundi 20 février 2023 01:00de :
Hôtel Regina Paris
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Description du poste
Sous la responsabilité du Directeur, vous serez en charge d’élaborer les procédures générales ainsi que les procédures opérationnelles de l’hôtel.
En collaboration avec les chefs de service vous rédigerez de nouvelles procédures et actualiserez celles déjà existantes (rédaction, mise en forme et documentation).
Vos principales missions seront :
-Référencer et documenter les procédures de qualité existantes
-Définir la politique de gestion de la qualité en suivant les instructions du Directeur de l’hôtel
-Etablir un référentiel de qualité de service détaillé en suivant les procédures existantes pour chaque tache et poste de travail
-Accompagner les chefs de service dans la mise en place et l’application des procédures de qualité au quotidien
Profil recherché :
Diplôme en Management de la qualité ou Hôtellerie.
Une expérience (stage, alternance…) sur un poste similaire ou dans l’hôtellerie de luxe.
-Aptitude à fonctionner en mode projet
-Maitrise des outils bureautique (Word, Excel…)
-Qualité rédactionnelle et excellente orthographe
-Sens du détail et de la qualité
-Organisation et méthode
-Bonne communication et pédagogie
Poste recherché :
Responsable de la qualité de service & de la rédaction des procédures opérationnelles
Référence : n°162079
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDD
Durée : 4 mois
Salaire : Selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Administration / Assistanat de Direction
Date de mise en ligne : 06/01/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 02/01/2023
Responsable de la qualité de service & de la rédaction des procédures opérationnelles
Référence : n°162079
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDD
Durée : 4 mois
Salaire : Selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Administration / Assistanat de Direction
Date de mise en ligne : 06/01/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 02/01/2023
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Les HÔTELS BAVEREZ, groupe hôtelier Parisien depuis 1901 représente le luxe à la française. Idéalement situé face au musée du Louvre, l’hôtel Regina bénéficie d’une situation privilégiée au cœur de la culture française. Il est issu d’une longue tradition familiale de l’hôtellerie haut de gamme qui regroupe également l’hôtel Raphael et le Majestic Hôtel-Spa, où se mêlent luxe et raffinement.
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- Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir, réseaux sociaux...
Hotel Regina Paris
Nombre de chambres et suites : 99Site internet
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