Guest relation - en charge des duty
Date limite de l'offre: dimanche 12 mars 2023 01:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Le Guest Relation – en charge des Duty H/F, représente la direction générale auprès de la clientèle et assure une fonction clé et transverse avec les différents services de l’hôtel.
Rattaché au Directeur des Opérations, le Guest Relation – en charge des Duty H/F accueille les clients, facilite leur séjour, et apporte des solutions adaptées aux demandes exprimées. Attentif aux besoins des clients, garant de la qualité du service et du respect des standards de l’hôtel, il veille à la bonne diffusion des informations et à la coordination des actions auprès des différents services.
Dynamique et entreprenant, il contribue par ses actions, à promouvoir l’ensemble des services et prestations de l’établissement et apporte un soutien régulier aux équipes opérationnelles.
Excellent communiquant, à l’oral comme à l’écrit, organisé et structuré, le Guest relation – en charge des Duty H/F, est également chargé de l’élaboration des rapports d’activité, de la mise à jour des données et de la rédaction des échanges avec les clients et leurs représentants.
PROFIL RECHERCHÉ
Diplôme de l’enseignement supérieur (master ou équivalent) en gestion hôtelière, gestion commerciale et expérience de deux ans minimum en hôtellerie/service client dont une en tant que coordinateur d’équipe.
Maîtrise parfaite et professionnelle du français et de l’anglais (oral et écrit) et idéalement d’une troisième langue.
Connaissance des outils informatiques Opéra et Windows.
AVANTAGES
- 13ème mois sans conditions d’ancienneté
- 35 heures hebdomadaire : 3 jours de repos consécutifs toutes les 2 semaines
- 160 € par mois d’indemnité nourriture
- Prime d’ancienneté tous les 5 ans
- Accès libre à la cafétéria (eau, café, thé, chocolat)
- Pass Navigo pris en charge à 80%
- Mutuelle prise en charge à 90%
Poste recherché :
Guest relation - en charge des duty
Référence : n°165101
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : selon expérience
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 26/01/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/01/2023
Guest relation - en charge des duty
Référence : n°165101
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : selon expérience
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 26/01/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/01/2023
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Le Crowne Plaza Paris-République, hôtel 4 étoiles, privilégie d’un emplacement idéal puisqu’il est sur la place de la République. Son architecture imposante datant de 1867 abrite 328 chambres, un bar, un restaurant ainsi qu’un centre de conférence de 800m² destinés à accueillir une clientèle haut de gamme sur les segments individuels et groupes. Ce qui le rend unique à Paris c’est son immense cours intérieure de 1200m², un véritable havre de paix qui permet à nos clients de profiter d’un grand espace loin du tumulte de la ville. Le chef propose une cuisine française, faite maison et de saison avec de légères influences internationale.
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Crowne Plaza Paris République
Nombre de chambres et suites : 328Site internet
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