Agent de réservations (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFREDepuis plus de 40 ans, le groupe Chevalier Paris incarne l’art de vivre et de recevoir dans des lieux d’exception à travers la capitale. Alliant patrimoine, élégance et créativité, ses boutique hôtels et restaurants offrent des expériences uniques au cœur de Paris.

De la majestueuse Place des Vosges au cœur du Marais, en passant par l’Élysée et même le charmant quartier de Saint-Germain-des-Prés, chaque adresse incarne élégance, histoire et créativité.

L’hôtel Pavillon Faubourg Saint Germain et l’hôtel Pavillon De La Reine, recrutent un agent de réservations pour leur future centrale de réservations, nouveau projet de la famille CHEVALIER.
Poste dans un premier temps basé au Pavillon Faubourg Saint Germain, havre de paix à l'abri des regards indiscrets, qui incarne le chic parisien et son luxe feutré.
Sa piscine intérieure, son spa, son bar et son restaurant confié à l'ancien finaliste Top Chef Thibault Sombardier, déjà étoilé, sont autant d'arguments pour ne plus quitter ce lieu de rêve où l'on peut goûter à la tranquillité ou à la convivialité selon son humeur.
Classement 5* 47 chambres et Suites Spa & Fitness Bar Restaurant
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Prise de réservations individuelles dans le respect des standards pour le Pavillon de la Reine & le Pavillon Faubourg Saint-Germain
- Saisie de réservations individuelles et le suivi des dossiers
- Envoi des propositions tarifaires en fonction de la politique de l’hôtel
- Optimisation des ventes des chambres dans le respect de la politique commerciale de la marque et de l'hôtel
- Communication et coopération avec les autres services
- Offrir au client un accueil de qualité, une réponse adaptée en tenant compte des possibilités offertes par les différents services de l’hôtel, en respectant les délais.
- Fidéliser nos clients et agents de voyages.
- Intervenir en renfort au sein du service Réception de manière ponctuelle
- Assurer un suivi des demandes particulières (préférences clients, événements spéciaux, demandes de services additionnels, clients VIPs etc )
Conditions :
Mardi à samedi (Repos : dimanche – lundi).
Poste sous la responsabilité de la Responsable réservations
Poste basé pour l’instant au Pavillon Faubourg Saint Germain puis dans de magnifiques bureaux dans le Marais dès cet automne 2025
PROFIL RECHERCHÉ
1 ère expérience dans le luxe souhaitée
Vous aimez la vente et la relation client.
Vous êtes organisé(e), rigoureux (se) et avez le sens des priorités.
Ouvert(e) d'esprit, vous avez le souci du détail et la passion de l'excellence.
Vous maitrisez le français et l'anglais couramment, à l'écrit comme à l'oral

AVANTAGES

Deux jours de repos consécutifs et fixes
Remboursement de 50% du montant du Pass Navigo

• Visitez le site internet de la société
• Visitez la page Société sur LinkedIn
• PRÉSENTATION COMPLÈTE DE CETTE SOCIÉTÉ : offres, envoi d'une candidature spontanée, réseaux sociaux...

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