DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Envie de vivre une expérience riche et valorisante ?
Ne cherchez plus ! La Réception du Pullman Roissy est à la recherche de son nouveau talent !

Vous avez dit Réception ?

Non ! C’est un Pôle Welcome, un espace de réception atypique où nos Réceptionnistes appelés Welcomers évoluent en toute liberté pour un service toujours plus personnalisé !

Dans cet espace, tu pourras te développer en toute polyvalence et vivre une réelle expérience humaine au sein d’une équipe qui ne manque jamais d’énergie.
Sous la responsabilité du Responsable de la Réception, de ses adjoints et du Chef de Brigade de Jour :
- Ouvert et avenant, tu iras directement à la rencontre du client pour un accueil personnalisé et chaleureux.
- Tu prendras en charge le client durant l’intégralité de son séjour (réservations, check-in, suivi des plaintes, check out).
- En bon commercial, tu sauras aussi remplir les objectifs de vente du Pôle Welcome !

PROFIL RECHERCHÉ
Maîtrise de l'environnement informatique.
Une connaissance des logiciels Opéra, TARS et Resaweb est un plus.
Une expérience réussie en hôtellerie haut de gamme est appréciée.

Rigoureux(euse) et organisé(e), vous êtes disponible et réactif(ve).
Vous avez un sens de l’initiative et des responsabilités.
Vous possédez un sens du détail et de la qualité.

Vous avez une présentation impeccable et êtes doté d'un excellent relationnel.

Vous démontrez un véritable sens de l'accueil et du service.

Niveau d'études :
BTS / DUT / Bac+2
Langues requises :
Français (Langue d'usage)
Anglais (Langue de travail)
Ta personnalité nous intéresse !

Doté d'un excellent relationnel, vous montrez une capacité
d'écoute ainsi qu'un sens de l'accueil et du service.
Avanant, spontané et réactif, vous travaillez avec dynamisme et efficacité.
Vous êtes animé par l'esprit d'équipe.