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Description du poste
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
L’hôtel Conrad Bora Bora Nui 5* recrute pour assurer la qualité de ses prestations un/une Agent de Réservation.
Son rôle consiste à assurer le fonctionnement et la rentabilité de toutes les opérations se rapportant aux réservations clients.
Vos principales missions seront :
- Assurer un accueil personnalisé et chaleureux à chaque client
- Répondre et confirmer chaque demande client téléphonique et email rapidement
- Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adapté dans le respect des standards Conrad et des procédures en vigueur dans l’établissement
- Connaître l’environnement de l’établissement pour être force de proposition en matière de prestations annexes et informer au mieux les clients
- Proposer les programmes spécifiques de l’hôtel en complément de la réservation et proposer des services de vente additionnelle
- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations et des dossiers clients
- Optimiser le taux d’occupation en respectant la politique commerciale de l’hôtel
- Pratiquer un Revenue Management adapté à l’établissement
- Etre en relation permanente avec les autres services de l’hôtel et leur transmettre toute information importante sur les clients
PROFIL RECHERCHÉ
Première expérience réussie en Réservation au sein d’un établissement 5*.
Excellent relationnel client, excellente communication orale et écrite.
Connaisse du logiciel Opéra
Anglais impératif
Poste recherché :
Agent de réservation
Référence : n°114985
Ville : Vaitape Bora Bora
Pays : Polynésie française
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : A déterminer
Expérience : expérimenté
Statut du poste : employe
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 10/02/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 07/02/2022
Agent de réservation
Référence : n°114985
Ville : Vaitape Bora Bora
Pays : Polynésie française
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : A déterminer
Expérience : expérimenté
Statut du poste : employe
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 10/02/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 07/02/2022
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Situé sur l'île de Bora Bora en Polynésie Française, l'hôtel Conrad Bora Bora Nui 5* a ouvert ses portes le 1er avril 2017.
Le resort a entièrement été rénové et propose à ses clients 114 suites et villas, 5 points de restauration et une piscine à débordement de 1000m². Le SPA avec vue panoramique sur les îles de Tahaa et Raiatea les accueille pour un moment de détente et de relaxation. Le Motu Tapu, petit îlot enchanteur et légendaire, situé à 5 minutes en bateau leur donne un accès exclusif pour une délicieuse escapade romantique. Des activités nautiques telles que snorkelling, kayak, paddle.. sont également à leur disposition sur la plage et par le biais de nos concierges (plongée, sunset cruise, jetski...).
Au sein du resort, les clients ont accès à un kids club, fitness center et diverses boutiques.Vous souhaitez rejoindre notre prestigieuse enseigne, intégrer une équipe dynamique et avoir des possibilités d'évoluer au sein d'un groupe international? N'hésitez plus...
- Visitez le site internet de la société
- Visitez la page Société sur LinkedIn
- Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir, réseaux sociaux...
Conrad Bora Bora Nui
Site internet
