Assistant(e) commercial(e)
Date limite de l'offre: dimanche 22 janvier 2023 01:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
L'Hôtel HAMPTON BY HILTON recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e):
Au sein de l'équipe Commercial et sous la responsabilité de la Responsable Commerciale, vos missions seront les suivantes :
Nous attendons de vous que :
- Répondre aux demandes entrantes (appels, mails, plateformes?.), et s'assurer de leur enregistrement dans l'outil "Delphi" ;
- Elaborer des propositions commerciales ;
- Réaliser les relances téléphoniques et indiquer le suivi sur Delphi ;
- Être l'interlocuteur unique à partir de la passation réalisée par le commercial, jusqu'au jour de l'événement du client, dans la mise en place et le traitement de la prestation ;
- Assurer l'interface entre les équipes et veiller à la transmission des informations opérationnelles afin qu'elles soient livrées en temps et en heure ;
- Traiter les retours clients et les réponses aux questionnaires de satisfaction ;
- Effectuer la facturation, le suivi, l'envoi de la facture et suit le recouvrement en lien avec la comptabilité ;
- Travailler en support au service commercial.
- Vous soyez en mesure de vous adapter au client en lui proposant un mode de fonctionnement et un cadre à l'organisation de l'événement ;
- Vous vous assuriez de faire régulièrement le point avec le client, durant la manifestation et après la manifestation en vue de le fidéliser ;
- Vous soyez réactif et proactif dans la gestion des imprévus ou des demandes de dernières minutes du client ;
- Vous puissiez être force de proposition en cas de mise en ?uvre d'actions correctives en informant régulièrement le commercial en charge du dossier et sa hiérarchie.
Qualifications :
Formation Bac+2 minimum, avec un cursus commercial, événementiel ou hôtelier
Première expérience souhaitée (stage ou alternance compris)
Langues : français et anglais impératif
Connaissance des outils bureautiques : pack office, Outlook
La connaissance du logiciel Delphi est un plus.
Aptitudes et qualités :
Organisation, rigueur, méthode
Esprit d'équipe, sens du service et de l'accueil
Proactivité, réactivité, adaptabilité
Assistant(e) Commercial(e)
Référence : n°158321
Ville : Clichy
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire :
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Commercial / Évènementiel
Date de mise en ligne : 08/12/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 05/12/2022
L’Hôtel Hampton By Hilton Paris Clichy a ouvert ses portes fin janvier 2019 dans le nouveau quartier d'affaires de Clichy, à quelques pas du nouveau Tribunal de Paris et des métros.
Cet hôtel lumineux et moderne comporte 156 chambres, 1 Salle de fitness et 1 Parking.
Au sein du lobby, vous trouverez bar résolument ouvert sur le partage et la convivialité ainsi que 7 salles de séminaire.
Rejoindre nos hôtels c’est aussi faire partie de l’aventure NAOS HOTEL GROUPE.
Groupe hôtelier français, notre mission est de concevoir, financer, construire et exploiter des programmes hôteliers qui contribuent à l’amélioration de la qualité de vie et s’adaptent aux besoins évolutifs de nos clients.
Déjà 8 établissements exploités en France et plusieurs ouvertures programmées en 2022. A l’horizon 2024, NAOS HOTEL GROUPE comptera plus de 20 établissements sur le territoire français, sous des franchises HILTON et MARRIOTT.
Notre réussite : des hommes et des femmes de terrain, passionnés et orientés sur la satisfaction de nos clients. Convaincus que nos valeurs humaines contribueront à nos performances de demain, nous mettons à coeur d’accompagner nos collaborateurs au quotidien.
Découvrez sans tardez nos ambitions et nos projets sur notre site : http://naoshotelgroupe.com.
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Hampton by Hilton Paris Clichy
Nombre de chambres et suites : 156Site internet
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