DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Assistant(e) Guest Relation Manager (stage) H/F

Le Cinq Codet 5* est un hôtel parisien situé dans le très chic 7eme Arrondissement, entre la Tour Eiffel et le Musée des Invalides. Une décoration Art Déco offrant à chaque pièce une élégance moderne et contemporaine. Dans un cadre artistique, une ambiance chaleureuse et intimiste :
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Guest Relation Manager H/F (stage) pour rejoindre notre équipe dès que possible.
Notre Chef de réception veillera à votre bonne intégration et se fera un plaisir de vous former aux standards de la Maison, dans le respect des valeurs du groupe 2LCollection : esprit de famille, élégance à la française et convivialité !

Sous la Responsabilité du Chef de réception, vos missions principales :
• Participer à l’accueil des clients et les accompagner en chambre en respectant les standards et procédures.
• Apporter votre aide dans les interactions client avec hospitalité et professionnalisme.
• Assister les clients dans toutes leurs demandes aux autres services de l’hôtel.
• Travailler en étroite collaboration avec les différents départements de l’hôtel afin d’assurer avec douceur les arrivées et départs des clients.
• Contacter les clients 3 jours avant leurs arrivées afin de connaitre leur heure d’arrivée et proposer nos services de transfert.
• Chercher des opportunités de créer un séjour plus personnalisé afin d’assurer l’aspect mémorable de ce dernier.
• Contacter les clients à leur deuxième jour pour s’assurer de leur satisfaction.
• Aider à la mise à jour et à l’alimentation quotidienne des notes cardex.
• Prendre part au départ des clients en respectant les standards et procédures.
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Spécificités du poste
• Stage de longue durée

Nous rejoindre, c’est :
1. Avoir l’opportunité de travailler dans un cadre d’exception.
2. Apporter votre expertise en venant compléter une équipe jeune, dynamique et investie !
3. Rejoindre 2LCollection, un groupe à taille humaine où les valeurs principales sont l’esprit de famille et l’élégance.
Il ne manque plus que vous ! Nous attendons votre candidature avec impatience.

PROFIL RECHERCHÉ

Connaissances et Compétences
• Vous êtes passionné(e) par le métier, avez une excellente présentation et maitrisez l’anglais (une autre langue étrangère serait un plus)
• Vous êtes organisé(e), avez l’esprit d’équipe et un bon sens du relationnel.

• Visitez le site internet de la société
• Visitez la page Société sur LinkedIn
• Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir, réseaux sociaux, actualités...

Le Cinq Codet

Nombre de chambres et suites : 67
Site internet