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Description du poste
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
• Accueillir et reconnaitre chaque client avec un sourire, un contact visuel et un accueil verbal chaleureux.
• Engager les conversations avec nos clients sur leur séjour, les services de notre hôtel et sur les offres / visites à proposer.
• Anticiper les besoins des clients
• Répondre aux besoins des clients avec professionnalisme, positivisme au bon moment.
• Assister les personnes malades, handicapées, non voyantes ou malentendantes en suivant les procédures
• Contacter les personnes ou les départements appropriés pour résoudre les appels clients, les requêtes ou les problèmes.
• Répondre aux demandes particulières des clients
PROFIL RECHERCHÉ
Compétences relationnelles :
- Orienté service client
- Travail d’équipe
- Aisance relationnelle
- Diversité des relations
Communication :
- Communication orale
- Ecoute
- Anglais courant
- Aisance téléphonique
- Lecture
Compétences personnelles :
- Comportement positif
- Fiabilité
- Intégrité
- Excellente présentation
- Adaptabilité/flexiilté
AVANTAGES
35heures (1 RTT toutes les 2 semaines)
13ème mois sans conditions d'ancienneté
Pass navigo remboursé à 80%
Mutuelle prise en charge à 90%
Poste recherché :
Concierge
Référence : n°122657
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : selon experience
Expérience : expérimenté
Statut du poste : employe
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 29/03/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/03/2022
Concierge
Référence : n°122657
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : selon experience
Expérience : expérimenté
Statut du poste : employe
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 29/03/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/03/2022
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Le Crowne Plaza Paris-République, hôtel 4 étoiles, privilégie d’un emplacement idéal puisqu’il est sur la place de la République. Son architecture imposante datant de 1867 abrite 328 chambres, un bar, un restaurant ainsi qu’un centre de conférence de 800m² destinés à accueillir une clientèle haut de gamme sur les segments individuels et groupes. Ce qui le rend unique à Paris c’est son immense cours intérieure de 1200m², un véritable havre de paix qui permet à nos clients de profiter d’un grand espace loin du tumulte de la ville. Le chef propose une cuisine française, faite maison et de saison avec de légères influences internationale.
- Visitez le site internet de la société
- Visitez la page Société sur LinkedIn
- Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir, réseaux sociaux...
Crowne Plaza Paris République
Nombre de chambres et suites : 328Site internet
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