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Description du poste
Concierge Back Office (H/F)
Délicieusement parisien, l'hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au coeur de la capitale, à deux pas de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde. Le bâtiment iconique haussmannien se compose de 200 chambres luxueuses, dont 93 suites qui comptent parmi les plus spectaculaires de la capitale.
En collaboration avec la formidable équipe de l'hôtel The Peninsula Paris, nous recherchons un(e) Concierge Back Office.
- Rejoignez un groupe qui prend soin de ses équipes autant que de ses clients
- Venez partager nos valeurs d'excellence et de générosité
- Développez-vous au sein d'un univers prestigieux et international
Principales responsabilités :
- Connaître l'ensemble des points de vente de l'hôtel ainsi que les heures d'ouverture afin d'être capable d'en informer les clients,
- Etre en support de l'équipe Conciergerie sur la partie back office (mailings)
- Se tenir informé de l'ensemble des événements se déroulant à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel (foires, congrès, réunions, salons...),
- Savoir résoudre les problèmes ponctuels avec efficacité et discrétion,
- Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des services de l'hôtel, en particulier avec la Réception, les Attaché(e)s de Direction, la Relations Clientèle et les Gouvernantes,
- Maitriser les logiciels nécessaires à l'exercice de son activité (Opéra, Hotsos, Concierge Organizer, Micros, etc.)
- Informer ses collègues dès connaissance de tous les événements se déroulant à l'intérieur et à l'extérieur (foires, congrès, réunions, salons...) de l'hôtel,
- Assurer une parfaite communication avec les différents services de l'établissement afin de respecter les volontés des clients,
- Veiller et superviser les travaux effectués par les employés du Hall,
Profil recherché :
- Maîtrise du pack Office et Opera
- Excellentes capacités rédactionnelles (mailings en anglais et français)
- Sens de la confidentialité
- Grande courtoisie
- Prise des décisions rapides
- Maîtrise de l'anglais, troisième langue souhaitée
- Avoir exercé une fonction similaire dans un établissement de catégorie identique
- Diplôme d'école hôtelière, école de conciergerie ou une expérience équivalente
Poste recherché :
Concierge Back Office
Référence : n°200108
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 20/09/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/09/2023
Concierge Back Office
Référence : n°200108
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 20/09/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/09/2023
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L’hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au cœur de la capitale, au 19 de l’avenue Kléber, à deux pas de l'Arc de Triomphe et de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde.
The Peninsula Paris occupe un immeuble parisien classique de la fin du XIXe siècle, aux nombreux motifs haussmanniens et néoclassiques, ayant abrité initialement l'hôtel Majestic, ouvert en 1908. Ce bâtiment chargé d’histoire a été restauré avec soin et subtilement remis au goût du jour afin de proposer un niveau de confort exceptionnel, digne du XXIe siècle. Le Peninsula comporte 200 chambres luxueuses, dont 86 suites qui comptent parmi les plus spectaculaires de la capitale.
Nouvelle halte incontournable de la grande gastronomie française et internationale, The Peninsula Paris rayonne également à travers ses six espaces de restauration. Ses tables « Le Lobby », « La Terrasse Kléber » dont la structure est habillée d’une verrière futuriste inédite, « Le Bar Kléber », et « Le Lounge Kléber », sont autant d’écrins privilégiés pour savourer une cuisine française de renom. La terrasse panoramique de « L’Oiseau Blanc » ravira quant à elle particulièrement les convives, offrant une vue sans égale sur Paris. Enfin, le restaurant « LiLi » proposera une cuisine cantonaise traditionnelle d’exception.
- Visitez le site internet de la société
- Visitez la page Société sur LinkedIn
- PRÉSENTATION COMPLÈTE DE CETTE SOCIÉTÉ, envoi d'une candidature spontanée, réseaux sociaux, actualités...
The Peninsula Paris
Nombre de chambres et suites : 200Site internet
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