DESCRIPTIF DE L'OFFRE
VOTRE QUOTIDIEN EN QUELQUES POINTS...

Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale et son/sa assistant(e) :

Vous prenez en charge la gestion du service d’étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l’activité du personnel d’étages.
Vous contribuez à la qualité générale de l’accueil des clients, de leur séjour et connaissez leurs habitudes (mises en place VIPs).
Vous gérez les matériels, stocks et fournitures des produits d’accueil et d’entretien.
Vous assurez une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle.

Vous incarnez les valeurs de la marque et appliquez au quotidien les standards de service et d'attitude.
Proactif, innovant, vous êtes attentif à la satisfaction et au bien-être des clients pour leur faire vivre une expérience unique.

PROFIL RECHERCHÉ
La maîtrise de l'environnement informatique et des outils Opéra, TARS et RS.WEB est un plus.

Vous avez le sens de l'accueil et êtes doté d'un excellent relationnel.
Vous êtes réactive, disponible et organisée.
Doté d'un sens du détail et de l'hygiène, vous travaillez en autonomie et avec rigueur.
Vous êtes animé par l'esprit d'équipe et avez déjà managé une équipe.