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Description du poste
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Rejoignez l'équipe des Réservations du Shangri-La Paris !
Vous serez en charge de la prise des réservations des clients par téléphone et par email, en respectant les standards de qualité attendus dans un Palace.
Vous délivrerez un service personnalisé et attentionné à la clientèle dans le but de développer et d’optimiser les ventes de nos chambres et de nos différents points de vente (restaurants, spa...).
Vous assurerez le suivi administratif et la coordination des réservations avec les services opérationnels (Réception, Conciergerie, Spa, Restaurants…) et serez garant(e) du bon déroulé de chaque dossier de réservation.
PROFIL RECHERCHÉ
Véritablement passionné(e) de vente, nous recherchons une personne ayant un excellent relationnel avec la clientèle et une bonne connaissance des standards et procédures d’accueil des établissements de luxe.
Doté(e) d’un sens de l’organisation et d’attention portée aux détails, vous avez une réelle capacité à gérer votre stress et avez le goût du travail en équipe.
La maîtrise de l’anglais et du français tant à l’écrit qu’à l’oral est indispensable pour ce poste, et la connaissance d'une troisème langue serait un atout.
La connaissance du logiciel Opéra est un plus.
Vous devez justifier d’une première expérience en Réservations dans un établissement haut de gamme.
Poste recherché :
Agent de Réservations
Référence : n°115966
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : Communiqué lors de l'entretien
Expérience : expérimenté
Statut du poste : employe
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 16/02/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/02/2022
Agent de Réservations
Référence : n°115966
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : Communiqué lors de l'entretien
Expérience : expérimenté
Statut du poste : employe
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 16/02/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/02/2022
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, Shangri-La Group, reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur, le Shangri-La Paris a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte.NOS VALEURS
Au sein du Shangri-La Paris, nous avons la chance de travailler dans un haut lieu du patrimoine historique français mais notre succès ne peut se limiter à ce cadre somptueux, notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion de nos équipes.
Le Shangri-la Paris prône des valeurs de respect, de courtoisie, d'humilité, de prévenance, d'altruisme et de sincérité.
Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs et que vous êtes passionné(e), rejoignez-nous !
Distinction Palace
Hôtel : 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle sur la Tour Eiffel et la Seine
Restauration : Restaurant étoilé Le Shang- Palace (Cantonais 1* au guide Michelin), Restaurant La Bauhinia et sa Terrasse, Bar Le Botaniste et ses Lounges
Evénementiel : 850 m2 de Salons Historiques : mariage, cocktail, réunion...
Bien-être : Le Chi, Spa, piscine baignée de lumière naturelle, salles de soins, salle de fitness
https://www.shangrilaparis.com/
https://fr.linkedin.com/company/shangri-la-hotel-paris
Altruisme Courtoisie Humilité Prévenance Respect Sincérité
- Visitez le site internet de la société
- Visitez la page Société sur LinkedIn
- Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir, envoi d'une candidature spontanée, réseaux sociaux...
Shangri-La Paris
Nombre de chambres et suites : 101Site internet
