Chargé(e) des relations clientèle

Non specifié Paris

Date limite de l'offre: mercredi 29 juin 2022 02:00

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Description du poste

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Ambassadeur(rice) de l’image de notre hôtel, vous êtes l’interlocuteur(rice) privilégié(e) de notre clientèle.
Vous êtes chargé(e) de satisfaire et de fidéliser les clients en personnalisant le service proposé en fonction de leur profil.
A ce titre, vous assurez le suivi et le bien-être des clients, avant, pendant et après leur séjour.

Responsable du suivi des demandes, vous transmettez les consignes nécessaires au bon déroulement du séjour de nos clients et réalisez un contrôle attentif des consignes transmises afin que celles-ci soient exécutées de manière qualitative et dans les délais impartis.

Vous véhiculez l’image de l’hôtel par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux, votre professionnalisme, spontanéité et sourire naturel.

PROFIL RECHERCHÉ
Doté(e) d’un sens aigu du service, vous devrez faire preuve de dynamisme, de professionnalisme et d’autonomie.

Une maîtrise parfaite de l’Anglais est indispensable pour ce poste.

Une expérience dans un établissement de même catégorie est requise.

Poste recherché :
Chargé(e) des Relations Clientèle
Référence : n°123130
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : Communiqué lors du processus de recrutement
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 31/03/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/03/2022

NOS VALEURS

Altruisme Courtoisie Humilité Prévenance Respect Sincérité

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, Shangri-La Group, reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur, le Shangri-La Paris a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte.
Au sein du Shangri-La Paris, nous avons la chance de travailler dans un haut lieu du patrimoine historique français mais notre succès ne peut se limiter à ce cadre somptueux, notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion de nos équipes.
Le Shangri-la Paris prône des valeurs de respect, de courtoisie, d'humilité, de prévenance, d'altruisme et de sincérité.
Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs et que vous êtes passionné(e), rejoignez-nous !

Distinction Palace
Hôtel : 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle sur la Tour Eiffel et la Seine
Restauration : Restaurant étoilé Le Shang- Palace (Cantonais 1* au guide Michelin), Restaurant La Bauhinia et sa Terrasse, Bar Le Botaniste et ses Lounges
Evénementiel : 850 m2 de Salons Historiques : mariage, cocktail, réunion...
Bien-être : Le Chi, Spa, piscine baignée de lumière naturelle, salles de soins, salle de fitness
https://www.shangrilaparis.com/
https://fr.linkedin.com/company/shangri-la-hotel-paris