• Accueillir des clients internationaux (loisirs et affaires) avec votre plus beau sourire ;
• Ecouter le client et s'assurer de son confort pendant toute la durée de son séjour à l'hôtel ;
• Gérer de manière quotidienne les check-in et check-out sur notre logiciel hôtellier ;
• S'assurer de suivi des séjours dans l'hôtel ;
• Gérer la facturation, l'encaissement et les opérations de change en respectant les procédures de l'établissement ;
• Informer et promouvoir la vente de services et produits comme par exemple les Tickets des Parcs Disney.

• Vous possédez un diplôme de type BTS Hôtellerie / Restauration ou Tourisme ;
• Vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 24 mois minimum en réception, idéalement acquise dans un hôtel 4* auprès d'une clientèle internationale ;
• Vous êtes réactif et dynamique, à l'écoute des exigences d'une clientèle internationale ;
• Vous avez le sens du travail en équipe et vous possédez un esprit d'initiative ;
• Vous avez la passion de l'accueil et du service ;
• Vous possédez la maîtrise courante de la langue française, anglaise et idéalement d'une troisième langue ;
• Vous avez une excellente présentation et vous avez le sens de l'organisation ;
• Vous connaissez les logiciels suivants : HMS, Microsoft Excel, Microsoft Word.

Et si nous faisions la différence dans votre carrière ?

• La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des missions ;
• L?opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos compétences ;
• Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ;
• L?accès à des formations de développement professionnel ;
• Un bel environnement de travail avec un support managérial au quotidien.

Informations utiles sur cette offre d'emploi

• Il s'agit d'un statut d'employé en 39h hebdomadaire ;
• Vous aurez des horaires planifiés, en continu et sans coupure journalière, ce qui vous permettra de prévoir sereinement votre emploi du temps personnel ;
• Vous serez amené(e) dans le cadre de ce poste à travailler régulièrement le week-end et parfois de nuit (en cas d'absence d'un collaborateur) ;
• L'offre présentée est un CDI ;
• La rémunération affichée sur l'annonce est communiquée en brut avec une estimation des primes de caisse ;
• La mutuelle et la prévoyance sont pris en charge entre 50 % et 70% par l'employeur ;
• Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir jusqu'à nous ;
• Vous obtiendrez des réductions partenaires sur Disneyland Paris grâce à votre ID Partners (25% sur les boutiques et restaurants et ce, dès votre première année d'ancienneté) ;
• Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe.

Pour découvrir nos autres avantages, veuillez suivre ce lien.
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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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