Le Vallon de Valrugues & Spa est un hôtel de luxe 5 étoiles situé au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence (13). Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un ou une RÉCEPTIONNISTE (H/F).

MISSIONS :

- Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ.

- Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.

- Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d’accueil définies par l'hôtel.

- Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients.

- Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel.

- Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés.

- Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations.

PROFIL : Idéalement issu(e) d’une formation hôtelière, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 1 ans à un poste similaire au sein d’un établissement 4 ou 5 étoiles. Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique avec le sens du service. Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle. Vous faites preuve de discrétion, vous êtes réactif(ve) et vous vous adaptez rapidement à toute situation.

Vous parlez couramment le français et l'anglais, et possiblement une troisième langue.

AVANTAGES
Le Vallon de Valrugues & Spa ***** est une entreprise familiale, où il y a une très bonne ambiance de travail.

La Rémunération de base pour ce poste est entre 11,60€ et 13€ brut/h selon profil et expérience.
Il convient d'y ajouter une prime sur la satisfaction des clients de 100€ ou 200€ Brut par mois.

CDI 39 heures/semaine

2 jours de repos consécutifs fixe.

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES

Anglais

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Pour joindre le service recrutement :
Téléphone : 0490920440

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