Chef de réception

Non specifié Beaune

Date limite de l'offre: lundi 27 février 2023 01:00

de : Hotel Le Cep & Spa Marie de Bourgogne

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Description du poste

L'hôtel Le Cep, véritable institution en Bourgogne, attire depuis des années une clientèle internationale haut de gamme épicurienne.
Etablissement situé en plein centre ville de Beaune, 5 étoiles de 60 chambres dont 32 suites:
- Spa Holistique composé du Spa Marie de Bourgogne, du Centre Ayurvédique et nouvellement de notre Restaurant "santé - végétarien - ayurvédique" LunchBox.
- Plusieurs caveaux de dégustation et activité Oenotouristique.

Recherche: Chef de Réception

Vos missions:
- Responsable de la qualité de l'accueil et de la prise en charge du séjour client.
- Vous êtes le garant de la qualité du service personnalisé pour notre clientèle haut de gamme épicurienne.
- Vous avez le sens du management avec une équipe autour de vous de réceptionnistes hôtel, bagagistes et voituriers.
- Accueil et accompagnement du séjour de notre client internationnal avant, pendant et après son séjour.
- Gestion des dossiers clientèle individuelle, groupe et séminaire.
- Gestion des arrivées comme des départs.
- Service de conciergerie.
- Gestion des encaissements.
- Suivi des débiteurs divers.
- Gestion du fichier client.

Votre profil:
- Vous êtes la personne "Représentante" de la qualité de l'accueil dans cette Maison Unique.
- Vous avez déjà l'expérience dans un établissement de même catégorie.
- Vous êtes une personne ponctuelle
- Vous avez une maîtrise de l'anglais.
- Vous avez l'esprit d'équipe.
- Vous avez une connaissance de la région Bourgogne.
- Vous utilisez le logiciel "ASTERIO" de chez Sequoiasoft.

AVANTAGES
Vos avantages:
- Uniforme fourni par la Maison.
- Planning réalisé au mois.
- Horaires continus.
- Mutuelle groupe avantageuse.
- Poste en CDI.

Poste recherché :
Chef de réception
Référence : n°163124
Ville : Beaune
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 13/01/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 09/01/2023

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

L'hôtel Le Cep, 5 étoiles de 63 chambres dont 32 suites, 1 Maison Privée est une véritable institution pour les épicuriens du monde entier. L'établissement est classé monument historique avec plusieurs hôtels particuliers réunis, il est membre de "Small Luxury Hotels" et de "Châteaux et Hôtels Collection". L'hôtel a été élu plusieurs fois parmi les 500 meilleurs hôtels au monde. L'établissement dispose également du Spa Marie de Bourgogne, du Centre d'Affaire Nicolas Rolin et du tout nouveau Caveau de Dégustation Saint-Félix.

L'établissement se situe en plein centre ville de Beaune, à quelques minutes à pied de l'Hôtel Dieu. Il dispose d'un parking privé sécurisé ainsi que d'un garage sécurisé.