DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Venez faire partie d'une équipe dynamique et participer à la réussite de notre bel hôtel, totalement rénové et dernier né des Sofitel parisiens !

Vos missions principales seront les suivantes :

- Recevoir toutes les réservations effectuées par téléphone, fax ou mail

- Assurer un accueil personnalisé à la demande client

- Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adapté

- Connaître l’environnement de l’établissement pour être force de proposition en matière de prestations annexes

- Proposer les programmes spécifiques de l’hôtel en complément de la réservation

- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations

- Optimiser le taux d’occupation en respectant la politique commerciale de l’hôtel

- Etre en relation permanente avec les autres services de l’hôtel

PROFIL RECHERCHÉ
Pour réussir ces missions, vous possédez les supers pouvoirs suivants :

- Sens de l'accueil et du contact
• Capacité d'écoute, d'attention et d'analyse
• Savoir-faire commercial
• Diplomatie et maîtrise de soi
• Assurance
• Dynamisme
• Bonne élocution
• Excellent contact téléphonique
• Capacité à travailler en équipe

Nous rejoindre c’est aussi bénéficier :

• d’indemnité nourriture mensuelle (ICN) pour mettre du beurre dans les épinards
• d'une prime de nuit
• d’une prise en charge à hauteur de 50% du Pass Navigo ou Véligo
• d’un 13ème mois (et sans condition d'ancienneté!)
• d’une Carte avantage Heartist pour des offres de rêves et privilégiées négociées par le groupe Accor
• d’un entretien gratuit de votre Uniforme (qui vous sera fourni)
• de notre couverture santé et prévoyance
• d’une épargne salariale
• d’un Intéressement

• Visitez le site internet de la société
• Visitez la page Société sur LinkedIn
• Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir, réseaux sociaux...

Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel

Nombre de chambres et suites : 103
Site internet