Welcomer polyvalent / réceptionniste
Non specifié
Paris
Date limite de l'offre: lundi 16 mai 2022 02:00
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Description du poste
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. Vous intervenez lors de la constitution du dossier client lors de son arrivée au règlement des prestations lors de son départ.
Véritable ambassadeur de la promesse de proximité et de convivialité Pullman, vous assurez les opérations de Front Office (PMS Opera), la prise en charge du client de son arrivée jusqu'à son départ et contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour.
Vous contribuez, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client en valorisant l'expérience dans le respect des procédures administratives et selon les standards Pullman.
Le/la welcomer fait vivre l’expérience client grâce à sa créativité ; est proactif(ve) dans sa démarche et anticipe les besoins client.
PROFIL RECHERCHÉ
D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes animé(e) d'un véritable esprit de service pour le client.
Vous avez une première expérience de la réception en hôtellerie 4 étoiles et si possible sur un gros porteur.
Critères indispensables :
Connaissance du PMS OPERA
Niveau BTS hôtelier
Maîtrise du français ET de l’anglais : lu, écrit et parlé
Une attitude professionnelle et souriante
AVANTAGES
- Contrat CDI
- 13ème mois
- Indemnité nourriture 7.52 par jour ouvré
- Remboursement 50 % titre de transport
- Intéressement et participation selon accord en vigueur
- Plan d’épargne entreprise
- Uniforme pris en charge
- Mutuelle prise en charge par l'employeur en mode isolé et prévoyance
- Carte Heartist Bienvenue
Poste recherché :
Welcomer polyvalent / réceptionniste
Référence : n°123207
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Horaire : Sans coupure
Salaire : N/C
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 01/04/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/03/2022
Welcomer polyvalent / réceptionniste
Référence : n°123207
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Horaire : Sans coupure
Salaire : N/C
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 01/04/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/03/2022
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Pullman, lancé en 2007, réinvente l’hôtellerie internationale et crée une marque d’hôtels d’un style nouveau, chic et vivant pour une clientèle moderne et cosmopolite. Pullman met en scène une culture originale de l’hôtellerie haut de gamme, grâce à une relation et un service client/collaborateur décomplexés, un nouveau concept de restauration, des espaces repensés, des connections facilitées, et une identité design affirmée.
Entrer chez Pullman, signifie intégrer un univers vibrant où les contacts sont spontanés et les personnes accueillies, accompagnées, et dorlotées avec une extrême bienveillance. Les hôtels Pullman sont des lieux de vie où règne en permanence une atmosphère d’enthousiasme et de bonne humeur.
Notre hôtel de Paris propose 430 chambres aérées au pied de la Dame de Fer. Son accès wifi gratuit dans l'ensemble du bâtiment et son Connectivity lounge permettent de rester connecté tout au long du séjour. Offrant des vues sur le Trocadéro, le Pullman Paris Tour Eiffel est l'endroit idéal pour organiser un événement privé ou professionnel grâce à ses 23 espaces modulables, dont une salle de bal d'une capacité de 400 personnes. Il dispose aussi d'un bar-restaurant avec terrasse et d'une salle de fitness.
Rive gauche, dans le 15ème arrondissement de Paris, la brasserie FRAME de l’hôtel Pullman Paris Tour Eiffel vous invite à voyager en Californie.
Le designer, architecte d’intérieur, Christophe Pillet a imaginé un lieu de vie au-delà du restaurant et propose un cadre exceptionnel et intemporel. Le Chef Français, Julien Mercier, met son savoir-faire culinaire au service d’une cuisine flamboyante aux saveurs françaises. La brasserie a été pensée comme un « lieu social » favorisant les rencontres entre amis ou en famille. Ouvert sur l’extérieur, ce restaurant de style californien est synonyme de liberté et donne une nouvelle dimension à la brasserie parisienne. Avec sa cuisine ouverte, son espace privé, son bar à cocktails, son potager et sa terrasse face à la Tour Eiffel, FRAME se distingue par sa créativité et propose de vivre une expérience West Coast à la française aussi bien pour les clients que pour les équipes qui y travaillent !
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Pullman Paris Tour Eiffel (doublon)
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