Contexte

Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que Valet / Femme de chambre en CDD de juin à octobre, vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.

Vos tâches

Objectif de la fonction : Entretenir les chambres et répondre aux attentes des clients

Activités principales :

ORGANISATION DU POSTE

1) Nettoyer les chambres

Ouvrir les fenêtres afin d’aérer les chambres

Débarrasser les chambres et salles de bains de ce qui est sale (linge et poubelles)

Poser les produits d’entretien dans la salle de bain afin qu’ils agissent

Faire le lit (changement de draps, sous taies, … tous les jours)

Nettoyer à fond la salle de bain

Disposer les produits d’accueil

Passer l’aspirateur sur le sol, sous le mobilier, dans tous les recoins des chambres et salles de bain

Laver le sol de la salle de bain

Faire la poussière sur les moulures de haut en bas

Faire les poussières sur les meubles, les appliques, lampes, fauteuils, …

Ouvrir tous les tiroirs faire la poussière…

Remplacer les produits d’accueil, papeterie….

Vérifier la propreté des dessous de lit

Refermer les fenêtres en quittant la chambre

Mettre en place les doubles rideaux

Vérifier de ne rien laisser dans la chambre (linge, produit, chiffons, …)

Faire la vérification de la chambre et la salle de bain pour s’assurer que le nettoyage a bien été effectué

2) Vérifier la propreté des couloirs

3) Maintenir les offices propres et rangés

4) Remplir le chariot avant de quitter son service

5) 1 fois par semaine faire l’économat avec la gouvernante

6) Communiquer avec la gouvernante régulièrement dans la journée pour l’informer de l’avancement des chambres, des demandes des clients, …

7) Répondre aux demandes des clients transmises par la gouvernante

8) Toute autre demande des gouvernants entrant raisonnablement dans le profil de ce poste

Qui etes-vous?

Nos valeurs, à savoir la passion, la personnalité, le respect, la collaboration et la créativité nous guident au quotidien. En tant que Valet / Femme de chambre vous aurez l’opportunité d’incarner ces valeurs, et de poursuivre la construction de notre héritage.

Vous incarnez les valeurs de Dorchester Collection auprès des équipes et des clients : Véritable ambassadeur de l’image de marque de l‘hôtel, vous veillez à une tenue irréprochable, conforme aux standards hôteliers et au positionnement luxe de l’hôtel.

Qualités personnelles :

Sens profond de la discipline à respecter

Bonne présentation

Discrétion

Esprit d’équipe

Motivation pour apporter le meilleur service aux clients

Tact relationnel avec ses équipes et les autres équipes

Formation initiale : Aucune, savoir lire et écrire