Stagiaire réceptionniste (H/F)

Nous recherchons notre stagiaire en réception de mars à octobre 2026 !

Vos missions :

• Accueillir la clientèle, présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques locales
• Procéder aux check-in et check-out en assurant une qualité d'accueil et d'écoute exemplaire
• Enregistrer les réservations, et effectuer le suivi et le contrôle des dossiers de réservation
• Participer à l'attribution des chambres en fonction du planning des arrivées et des départs selon les directives de la hiérarchie
• Etablir la facturation et encaisser le règlement des clients, gérer la caisse
• Communiquer et collaborer étroitement avec les équipes d'étages (mouvements de départs et d'arrivées, réservations à venir) pour optimiser la gestion de préparation des chambres
• Entretenir et développer une relation privilégiée auprès de notre clientèle, veiller au bien être de chaque client, et personnaliser leur séjour afin de les satisfaire et de les fidéliser
• Maîtriser et appliquer les normes de sécurité ainsi que respecter les standards et procédures en vigueur au sein de l'établissement
• Avertir la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l'excellence du service à la clientèle
• Faire preuve d'un relationnel exemplaire et de bienveillance avec les différents services, relayer les demandes clients
• Effectuer des tâches de petite maintenance si besoin
• Gérer les besoins imputés au service de bagagerie

Votre profil :

• Étudiant(e) en école hôtelière ou tourisme
• Présentation soignée, sens du service et toujours souriant(e)
• À l'aise en français et en anglais (une 3e langue est un plus)
• Maîtrise de base des outils informatiques (Word, Excel, Outlook)
• Dynamique, curieux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel

Ce que nous vous offrons :

• Une expérience enrichissante
• Un accompagnement personnalisé et formateur
• Logement possible
• Indemnités de stage + repas fournis + uniformes

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES

Travail en équipe |

• Visitez le site internet de la société
• Visitez la page Société sur LinkedIn
• PRÉSENTATION COMPLÈTE DE CETTE SOCIÉTÉ : offres, envoi d'une candidature spontanée, réseaux sociaux...

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