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Description du poste
Agent de réservation CDD (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Afin de renforcer notre équipe Réservations, nous sommes à la recherche d'un Agent de réservation H/F pour la saison estivale 2023.
Vous assurez toutes les opérations se rapportant aux réservations dans le respect de la politique commerciale en vigueur.
Vos missions seront les suivantes :
Commerciales
· Assurer un accueil téléphonique personnalisé pour répondre aux demandes des clients.
· Réceptionner et traiter les demandes de réservations de nos hôtels d’été et d’hiver (téléphone, mail), tout en assurant le suivi des dossiers.
· Développer un argumentaire de vente sur mesure pour concrétiser les réservations.
· Savoir optimiser le planning d’occupation.
· Répondre dans les meilleurs délais aux demandes des clients pour leur satisfaction.
Administratives
· Respecter les procédures en vigueur.
· Etablir les factures et pro formas, assurer les relances des paiements et la conformité des encaissements, suivre les dossiers clients / dossiers groupes.
· Être un support des équipes dans les hôtels pour le suivi des dossiers.
PROFIL RECHERCHÉ
· Vous avez une expérience réussie sur un poste similaire
· Vous maitrisez le Français et l’Anglais (écrit et oral)
· Vous maitrisez le pack Office, la connaissance du PMS Opera Cloud est un plus
· Vous possédez le sens du détail, de l’accueil et du relationnel
· Vous avez une bonne rigueur et êtes réactif
AVANTAGES
- Contrat saisonnier 39h hebdomadaire
- Nourri, logé
- Mutuelle 50%
- Réfectoire accessible matin, midi et soir
- Possibilité d'évolution au sein du groupe pour les saisons d'été & d'hiver
Agent de réservation CDD
Référence : n°177427
Ville : Saint-Tropez
Pays : France
Contrat : CDD
Durée : de 4 à 5 mois
Horaire : Sans coupure
Salaire : Selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 13/04/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 10/04/2023
Un emplacement idéal. Une quiétude et une discrétion sans pareil.
Acteur historique incontournable de l’hôtellerie restauration dans les Alpes et sur la Côte d’Azur, notre Groupe qui défend son indépendance, a construit son développement avec des collaborateurs engagés autour d'une passion partagée : l'art de recevoir.
La Mandarine, posée parmi les oliviers et les vignes à proximité de la célèbre Place des Lices de Saint-Tropez, est une parenthèse dans le tumulte estival.
De part sa situation idéale, La Mandarine invite à découvrir les merveilles que propose le Golfe de Saint-Tropez : la baie de Pampelonne, la découverte des vignobles, sans oublier la mer, le sable et le soleil de la Cote d'Azur.
Alp’Azur Hôtels proposent des hôtels 3, 4 et 5 étoiles avec une gastronomie de qualité dans des lieux d’exception et chargés d’histoire qui offrent le décor rêvé pour des séjours de tourisme et d’affaires.
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Hôtel La Mandarine
Nombre de chambres et suites : 44Site internet
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Pour joindre le service recrutement :
Téléphone : 0494978940
D62D63
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