Gouvernant - cdd
Date limite de l'offre: vendredi 18 août 2023 02:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Gouvernant - CDD (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Embarquez sur la Rive gauche pour découvrir la Ville Lumière !
Lutetia est un établissement emblématique de Paris, situé dans le quartier mythique de Saint-Germain-des-Prés. C'est l’unique grand hôtel de la Rive gauche, qui s'est vu décerner en 2019 le prestigieux label Palace. Inauguré en 1910, il incarne l’émergence de l’Art déco dans une Belle Époque encore sous le charme de l’Art nouveau.
Notre prestigieux établissement, membre de The Set collection, recrute pour son équipe Housekeeping, un(e) Gouvernant(e) d'étages en CDD.
A ce titre, vous contribuez avec votre équipe au développement constant de la qualité et de l'image de marque de l'hôtel, et participez ainsi à la réalisation des objectifs du service Housekeeping de l’hôtel.
Il vous appartiendra à ce titre d’assurer la mise en état quotidienne de l'ensemble des chambres et parties communes de l'hôtel afin d’assurer la satisfaction et le bien-être de notre clientèle. Pour ce faire, vous contrôlez quotidiennement la propreté des chambres de votre étage (départs, recouches, vacantes…) et des parties communes de l'hôtel, en vous assurant que tous les critères de qualité soient respectés. De même, vous veillez au bon fonctionnement des équipements et installations en chambre.
Vous coordonnez, organisez et supervisez le travail des femmes de chambre et équipiers du service, et veillez au respect des standards, des procédures et des normes d’hygiène HACCP en vigueur en sein de l’hôtel. Vous participez également à leur formation afin de développer leurs compétences et de garantir un niveau d’excellence.
Afin d’assurer la bonne organisation du service, vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services de l’hôtel (particulièrement la réception et le service technique), et vous assurez du suivi des requêtes clients afin que leurs demandes soient bien respectées.
Vous assurez une qualité d’accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle en chambre et pouvez être amené(e) à assurer les accueils des clients V.I.P de l’hôtel.
Vous êtes en charge de la gestion des stocks (produits d’accueil, équipements…) et des relations fournisseurs. Ainsi, vous êtes en relation avec les prestataires extérieurs (fleuriste…).
Vous contribuez également à la gestion administrative du service : gestion des plannings, briefing journaliers, suivi des absences, saisie informatique, rapports d’étages, mise à jour des dossiers des collaborateurs et des documents de service…
PROFIL RECHERCHÉ
Diplômé(e) d’une école hôtelière ou équivalent, vous disposez d’une expérience de 2 ans minimum à un poste similaire dans un hôtel de luxe ou un palace.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales, votre excellent sens du relationnel, vos capacités d’organisation, votre rigueur et votre esprit d’équipe.
Vous êtes doté(e) d’une excellente présentation, d'un fort sens du détail et de l’accueil, et portez une grande importance à la satisfaction des clients et à la qualité de service.
Vous disposez de bonnes connaissances techniques sur les règles d’hygiène, les procédures de nettoyages et produits de nettoyage.
La maitrise de l’anglais est indispensable, et la connaissance du logiciel Opéra serait un plus.
AVANTAGES
L'hôtel Lutetia propose à ses salariés les avantages suivants :
- le 13 mois sans condition d'ancienneté
- Prime d’intéressement
- prise en charge du Pass Navigo à 100%
- un crédit Uber de 35€ après le dernier métro
- le forfait mobilité durable
- le paiement de deux indemnités nourritures journalières au tarif légal en vigueur
- la cafétéria du personnel
- prise en charge de la mutuelle à 70%
- avantages du comité social et économique : tarifs réduits sur certaines activités tout au long de l'année et d'autres avantages ponctuels
Poste recherché :
Gouvernant - CDD
Référence : n°189138
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : Selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Étages
Date de mise en ligne : 04/07/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 03/07/2023
Gouvernant - CDD
Référence : n°189138
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : Selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Étages
Date de mise en ligne : 04/07/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 03/07/2023
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
La collection des hôtels The Set est composée du Café Royal à Londres, du Conservatorium à Amsterdam, du Mamilla à Jérusalem et de l'Hôtel Lutetia à Paris, quatre adresses d’exception dans les villes parmi les plus exaltantes à travers le monde. Dans chacun d’entre eux, nous avons imaginé des expériences magnifiques, qui séduisent le cœur et l’âme de nos hôtes, et s’inspirent de l’esprit et du rythme de leurs styles de vie contemporains. Notre collection puise dans l’histoire artistique et créative de ses édifices installés dans des villes exaltantes et riches de culture, pour inspirer chacun de ses clients.
Figure incontournable du quartier de Saint-Germain-des-Prés, l’Hôtel Lutétia a révélé ses nouveaux atours le 12 juillet 2018. Le décor change mais l’esprit inégalable reste. Tout s’est réinventé : les espaces, le design, les services...
Luxueuses chambres et suites Signature uniques
Réparties sur sept étages, les 184 chambres dont 47 suites dévoilent une décoration contemporaine mêlant avec élégance bleu marine, sable, bronze, bois précieux et marbre de Calacatta. Les suites Signature auront chacune une identité artistique singulière (Eiffel, littéraire, artistique…), et certaines s’ouvriront sur de superbes terrasses panoramiques.
Lieu de vie et de saveurs
Faire entrer la lumière a été le maitre mot de la rénovation. La création d’un patio, la mise en lumière de la verrière historique du Saint Germain avec son Tea Time gourmand élaboré par le Chef Pâtissier Nicolas Guercio, ainsi que la révélation de l’époustouflant bar Aristide n’en est qu’une entrée en matière.
L’hôtel Lutetia présente une offre de restauration raffinée, riche de l’héritage culinaire de l’établissement. Au coeur de la célèbre Brasserie Lutetia, le Chef Patrick Charvet dévoile son savoir-faire exceptionnel au sein d’un décor résolument contemporain. Le spectaculaire Bar Joséphine propose des cocktails tout au long de la soirée au sein d’une atmosphère jazz intimiste et de DJ sets.
Un Spa holistique
Entièrement créé pour le « nouveau » Lutetia, le spa Akasha, luxueux écrin de 700 m², présentera son approche holistique unique basée sur les 4 éléments : air, terre, eau, feu ainsi qu’une sublime piscine de 17 mètres.
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Hotel Lutetia Rive Gauche, Paris
184 chambres dont 47 suitesSite internet
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