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Description du poste
Gouvernant.e Général.e (H/F)
? Superviser l'organisation du service (recruter, planifier, former et encadrer les nouveaux arrivants, manager, fidéliser, suivi cardex & technique ?)
? Planifier, superviser et contrôler le travail des équipes des étages et lieux publics en s'assurant du respect des règles d'hygiène et de sécurité en rigueur
? Participer au Briefing hôtel et animer le brieifing HK du matin
? Suivre les approvisionnements et passer des commandes ? linge, produits d'accueil, matériel HK, uniformes de l'hôtel
? Participer au bon suivi des budgets mensuels
? Gérer les partenaires / fournisseurs techniques : Fleuriste, tapis, moquette, parquet, marbres, couette oreillers, pressing. Réalisation de devis pour le compte de l'hôtel
? Assurer le contrôle des chambres, contrôles des gouvernantes, et gestion des priorités
? Planification des interventions technique et spécifiques
? Veiller au respect des standards de l'hôtel et au grooming des équipes
? Être le lien avec les différents services de l'hôtel et répondre aux demandes client pour assurer une qualité de service sur mesure
? Travailler en étroit partenariat avec la réception, le service technique, le room service ainsi que participer aux réunions de service.
? Impulser une dynamique, un cadre, et un rythme au sein d'une équipe de 10 à 15 personnes
? Accompagnement social des équipes et suivi des payes
- Organisé.e. et diplomate
- Sens du service client
- Sens de la perfection
Gouvernant.e Général.e
Référence : n°178336
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire :
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Cadre
Catégorie du poste : Hébergement / Étages
Date de mise en ligne : 20/04/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/04/2023
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