Assistant(e) chef de réception confirmé / e
Date limite de l'offre: jeudi 22 janvier 2026 00:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Notre établissement, domaine du XVIII°s, est riche en histoire grâce aux personnalités ayant franchies ses portes. Vous aussi, devenez un de nos piliers sur qui les clients pourront compter, tout en vous épanouissant dans un cadre de travail idéal.
NOS VALEURS
Accountability | Caring | Count On Me | Fun | Inclusion | Integrity |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Implanté au coeur du Domaine du Montcel dans un havre de verdure inspirant, le Château du XVIIIème siècle se modernise pour laisser place à un hôtel d'exception. Le Dolce by Wyndham Versailles est situé idéalement entre ville et campagne, à 10 min de Versailles, à 30min de l’aéroport Paris – Orly, des quartiers d’affaires de Paris – La Défense et Rueil 2000, ou encore de l’Avenue des Champs-Elysées à Paris.
Situé dans un parc boisé de 14 hectares comprenant un jardin à l'anglaise classé et des oeuvres d'art majestueuses, la propriété offre un subtil équilibre entre élégance à la française, confort moderne et décoration épurée. Avec 18 salles de réunion dont une grande salle événementielle de 550m², 178 chambres, suites et appartements, 2 restaurants, un bar et un Spa by Sothys, l'établissement offre une expérience unique aux visiteurs souhaitant s'imprégner d'un environnement préservé.
Assistant(e) Chef de Réception Confirmé / e (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
L'HÔTEL
Le Dolce by Wyndham Versailles, géré par Wyndham Hotels & Resorts, est situé dans le Domaine de Montcel, à proximité du Château de Versailles. Avec 18 salles de réunion et de réception (1800 m²), 178 chambres, suites et appartements, 2 restaurants (200 cvts) , un bar, un spa design et un parc exceptionnel de plus de 14 hectares, Dolce by Wyndham Versailles offrira le subtil équilibre entre élégance française authentique et confort contemporain.
LES MISSIONS :
Sous la supervision du Chef de Réception, l'assistant(e) devra remplir les missions suivante :
Prendre connaissance à son arrivée des consignes transmises par la réception et par le night auditor.
Transmettre et communiquer de manière efficace les consignes aux réceptionnistes.
Gérer la liste des arrivées, s’assurer que toutes les informations soient bien prises en compte et informe sa hiérarchie et son équipe sur les arrivées VIP.
S’assurer du suivi de l’installation des clients et du bon déroulement de leur séjour et que toute demande ait été satisfaite.
Gérer les litiges clients et informer immédiatement son supérieur hiérarchique.
S’assurer que tous les clients sont accueillis et enregistrés selon les procédures établies.
Connaître tous les types de chambre et les tarifs appliqués par l’hôtel.
S’informer de tous les évènements se déroulant dans l’hôtel et dans la ville.
Informer sa hiérarchie des évènements survenus pendant la journée.
Vérifier le planning hôtelier en collaboration avec la gouvernante et le/la Chef de Réception.
Gérer les délogements au sein de son hôtel.
Gérer et sécuriser les encaissements, les clôtures de caisse, le suivi de débiteurs, les facturations clients.
Préparer l’inventaire mensuel du service.
Encadrer, former et évaluer les équipes de la réception.
Effectuer des gardes du soir et de weekend
Cette description est non-exhaustive.
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience significative sur un poste similaire
Présentation très soignée
Rigueur, organisation et anticipation
Qulaité managériale et de communication
Français courant
Anglais lu, parlé & écrit
Une 3e langue serait appréciée
AVANTAGES
Intégration dans un groupe d'envergure mondiale
Formation Métier
Remboursement des frais de transport (cadre légal)
Mutuelle et Prévoyance
Restauration sur place subventionnée à 40% par l'employeur
Place de parking gratuite
Tarifs préférentiels dans les établissements du Groupe
Assistant(e) Chef de Réception Confirmé / e
Référence : n°287478
Ville : Jouy-en-Josas
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : Selon Expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 08/12/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 08/12/2025
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Dolce by Wyndham Versailles
178 chambres , suites & appartementsSite internet
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