Date de publication Feb 07, 2022
Numéro de l'Emploi 21147996
Catégorie d'Emploi Reservations
Lieu Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris, 33 Avenue George V, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE
Enseigne The Luxury Collection
Horaire Full-Time
Mutation? N
Type de Poste Non-Management
Situé à distance ? N

L'enseigne LuxuryCollection inclut un ensemble somptueux d'hôtels et de complexes hôteliers. Authentiquement ancré sur leur site géographique, on les trouve partout dans le monde. Nos équipes préparent des expériences correspondant à la destination. Elles sont toutes plus enrichissantes et tentantes les unes que les autres. Notre mission est de guider notre clientèle de voyageurs aguerris pendant des voyages qui vont les transformer, les toucher, enrichir leurs vies et qui vont créer des souvenirs inoubliables. Vous appréciez les histoires bien racontées, vous voulez offrir un service attentif, authentique et personnalisé? Nous vous invitons à rejoindre notre équipe et à consulter les offres d'emploi proposées par l'enseigne LuxuryCollection.

Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection. Depuis son inauguration en 1929, il s'est imposé comme l'un des joyaux de sophistication et d'élégance de l'hôtellerie parisienne. Le Prince de Galles fait partie des légendes qui font les grands hôtels parisiens. L?Art Déco et le passé glorieux confèrent aux lieux une réputation exceptionnelle et, en même temps, une histoire. Situé sur la prestigieuse Avenue George V, l'hôtel bénéficie d'une localisation de premier choix au coeur du Triangle d'Or parisien, près des Champs-Elysées, à quelques pas du Paris historique et culturel, de quelques-unes des boutiques les plus prestigieuses de la capitale, et proche des principaux quartiers d'affaires.

Mais le Prince de Galles offre plus qu'une Histoire et une localisation ? il est fait de touches personnelles. La fidélité et le dévouement de ses associés, dont la devise est «Ich Dien» (Je sers), ont fait la réputation de l'établissement et de son service personnalisé et irrésistiblement sophistiqué. Dès son ouverture, il est devenu le rendez-vous parisien incontournable des voyageurs exigeants, en quête d'un cadre intimiste et discret, au coeur de l'élégance de la capitale.

Les hôtes du Prince de Galles apprécieront également les conseils avisés des concierges Clef d'Or, savoir-faire de la Luxury Collection, pour découvrir les monuments emblématiques de Paris ainsi que la multitude de ses trésors cachés. Une expérience rare pour un séjour unique dans la Ville Lumière.

Entièrement rénové avec mobilier sur-mesure, décors en ébène de macassar, sols de marbre Saint Laurent, mosaïques, papiers peints manufacturés? Sous la direction de Pierre-Yves Rochon, les plus belles maisons du savoir-faire artisanal ont oeuvré au renouveau de cette adresse d'exception : un véritable écrin de 115 chambres et 44 suites où l'attention aux détails se retrouve dans le service comme dans la décoration. Les chambres, pensées comme autant de pièces d'une maison privée, mêlent le style originel de ce joyau Art Déco et le meilleur du confort actuel. Parmi elles, vingt-six chambres et suites arborent des terrasses agréables et spacieuses, offrant de magnifiques vues sur l'effervescence parisienne ou sur le légendaire Patio de l'hôtel.

Et pour que les clients se sentent au Prince de Galles comme chez eux, l'hôtel offre des parenthèses sportive, relaxante ou gourmande à chaque instant. Ouverte 24h sur 24 et 7 jours sur 7, la salle de remise en forme est équipée d'une quinzaine de machines dernier cri adaptées aux exercices de musculation et au cardio-training. La Suite Bien-Être par Olivier Lecocq est un espace confidentiel qui offre une expérience unique grâce à l'authenticité de soins sur-mesure. Soins disponibles dans la Suite Bien-Être privatisée avec hammam ou dans le confort et l'intimité des chambres.

Vos principales missions:
Vous serez en charge de la gestion des groupes hébergement, en coordination avec l'équipe commerciale en charge des comptes.

• • Gestion des demandes groupes (plus de 10 chambres) hébergement et incentive (hébergement & banquet): prise de réservations, annulations, modifications, facturation, prix, contingents, visites, passations en interne
  • Coordination avec notre Responsable Banquets
  • Gestion et suivi de toutes les réservations de groupes en collaboration avec le département commercial (organisé par segment & marché géographique)
  • Suivi de la mise à jour des systèmes, de l'évolution des conditions (tarifs, conditions d'annulation, etc.) avec le directeur commercial
  • Gestion des systèmes groupes internes à Marriott International
  • Analyse de la concurrence
  • Participation aux ?sales blitz' Marriott International
  • Gestion des rapports mensuels et Analyse régulière de la concurrence et des tendances du marché

Votre profil:

• • Une première expérience sur un poste similaire dans l'hôtellerie de luxe 5* idéalement
  • Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Outlook)
  • Connaissance du logiciel hôtelier Opera
  • Excellentes connaissances des techniques de vente par téléphone
  • Esprit d'équipe
  • LanguesBilingue français/anglais (parlé et écrit), la maîtrise d'une autre langue est un plus
  • Organisé(e), Rigoureux(se), Excellente présentation, Flexible, Très bon sens relationnel, Travail d'équipe, Sens du service client, Souriant(e), Ouvert(e) d'esprit, Force de proposition, Capacités d'adaptation, bonne gestion du stress, Curieux(se), Persévérant(e)
  • Parcours en écoles hôtelières, CFC spécialiste en hôtellerie, BTS/CAP/BEP hôtellerie/restauration

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Prince de Galles, un hôtel The Luxury Collection, Paris

Nombre de chambres et suites : 159
Site internet