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Description du poste
Stagiaire Housekeeping (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFREModerne et élégant, le Novotel Paris Les Halles est un hôtel 4 étoiles situé au cœur de la capitale, proche du quartier du Marais et à quelques pas seulement du Louvre et de la Cathédrale Notre-Dame. Un hôtel aux multiples possibilités et opportunités : 285 chambres rénovées, 600m² d’espaces événementiels avec notre concept unique appelé l’Atelier H, un patio végétal ouvert été comme hiver, un restaurant baigné de lumière grâce à une immense verrière…
Le Novotel Paris Les Halles s’engage depuis plus de 10 ans déjà, à bâtir un secteur de l’hôtellerie plus durable. Nos équipes œuvrent au quotidien pour répondre aux enjeux environnementaux actuels. N’hésitez pas à prendre connaissance de toutes nos actions sur notre site internet.
En tant que Stagiaire au sein du département Housekeeping, vous assurerez les missions suivantes (liste non exhaustive):
• Gestion des VIP’s, gestion des demandes clients, contact direct avec la réception
• Observation et compréhension de la gestion de la société de sous-traitance
• Gestion des objets oubliés via l’outil Peekin
• Apprentissage d’un rapprochement chambres
• Lingerie (inventaire de linge, vérification des livraisons, envoie et réception linge client et personnel, entretien ameublements, gestion des demandes internes)
• Inventaires produits et gestion des stocks, commandes, et vérification des livraisons
• Contrôle qualité linge chambre
• Contrôle chambres VIP et lieux publics
• Participation à l’amélioration de la qualité (enquête de satisfaction, client mystère)
• Découverte gestion des plaintes client
PROFIL RECHERCHÉ
Niveau d'études : BAC Technologique Hôtellerie- BP gouvernant ou CAP Services hôteliers
Domaine: hôtellerie-restauration
Sens des responsabilités de l’initiative, et de l’anticipation.
Sens du contact client et sens du détail.
Anglais courant.
Connaissance du logiciel Opéra serait un plus
Vous avez envie de vous perfectionner et d’acquérir de nouvelles compétences nos équipes vous attendent avec le sourire et la bonne humeur
N’hésitez pas à postuler, nous pourrons échanger par la suite autour d’un café.
AVANTAGES
Accès à la cantine du personnel
Remboursement du titre de transport (50%)
Stagiaire Housekeeping
Référence : n°193964
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : Stage
Durée : 2 mois
Horaire : Sans coupure
Salaire : selon profil
Expérience : Indifférent
Formation préparée :
- Niveau V (CAP, BEP)
- Niveau IV ou V (Mention complémentaire)
- Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique)
- Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT)
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Hébergement / Étages
Date de mise en ligne : 07/08/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 07/08/2023
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le NPLH, véritable « flagship » du groupe Accor, 285 chambres est un hôtel doté d’atouts majeurs tels que son positionnement en plein cœur historique de Paris et profitant d’un des plus grands réseaux de transports en communs (bus, 8 lignes de métros, RER, trains…), d’un taux d’occupation annuel fort et constant, d’une clientèle à majorité internationale et loisir à fort pouvoir d’achat.
Ses 9 salles de réunions modernes et l'Atelier H, son Bar, son Patio extérieur, son Restaurant nous permettent aussi de développer une activité importante liée à une clientèle extérieure française comme également internationale.
- Visitez le site internet de la société
- Visitez la page Société sur LinkedIn
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Novotel Paris Les Halles
Nombre de chambres et suites : 285Site internet
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