OBJECTIFS DU POSTE

Sous la responsabilité de la Responsable Spa, le/la stagiaire participe à la qualité de l'accueil et aux soins en cabine.

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES CLEFS

o Accueillir une clientèle haut de gamme en ayant une attitude courtoise, chaleureuse et en respectant la procédure
o Effectuer l’entretien du Spa
o Respecter les normes d’hygiène
o Préparation des cabines
o S’assurer que le client est satisfait, anticiper et répondre à ses demandes
o Présenter les produits et leurs bienfaits : connaître les fondements biologiques de la peau et cosmétologiques de chaque soin
o Participer à l’amélioration de l’expérience client

Savoir-Être / Aptitudes comportementales :
o Avoir l’esprit d’équipe et une attitude positive
o La motivation et le dynamisme devront animer vos journées.
o Aimer faire plaisir, se renseigner afin d'anticiper chaque envie et besoin pour surprendre les hôtes
o Sens de la discrétion et de la confidentialité
o Capacité d'adaptation afin de rebondir et trouver des solutions à toutes les situations.
o Excellente présentation.