Toujours dans le respect de ses valeurs, le Groupe Belles Rives prône une approche où nos Clients sont placés au centre de notre création de valeurs, l’excellence de service, le souci du détail et la valorisation de tous nos métiers. Les équipes ont à cœur d’offrir à nos Clients des émotions uniques, sincères et passionnées dans un cadre élégant & stylé. Nous accueillons et recherchons des professionnels qui aiment faire plaisir & s’épanouir dans diverses missions.

Le Groupe Belles Rives, Artisan Hôtelier depuis 1929, recherche son ou sa futur Stagiaire Stagiaire Assistant(e) des Ressources Humaines (H/F), à partir de d'Avril / Mars 2023 pour une durée 6 mois.

Rejoindre notre équipe, c’est adhérer à la fois à des valeurs d’élégance, de sensibilité, de réactivité, de rigueur et d’efficacité mais c’est aussi l’occasion pour vous, nos talents, de vivre une expérience unique au sein de nos deux grandes maisons de charme.

Vous intégrerez l’équipe de la réception du Groupe Belles Rives, Hotel BELLES RIVES en tant que Stage d’Assistant(e) Chef Concierge F/H, sous convention de stage à 39h par semaine, à compter du mois de Mars 2024 pour une durée minimum de 4 à 6 mois.

Sous l'autorité du Chef Concierge, vous aurez pour missions :
Ø Assister le Chef Concierge avec remplacement deux jours par semaine en tant que responsable du service ;
Ø Réponse et renseignement à toutes les demandes des clients en conciergerie ;
Ø Suivi de l’expérience client avant/pendant/après le séjour (transferts, réservations, billetterie, locations…) ;
Ø Suivi de la facturation des prestations concierge (débours, débours concierge, transferts…) ;
Ø Suivi du site internet dédié au service conciergerie avec alimentation de l’actualité, des suggestions, lieux de visite…
Ø Suivi de l’application / mise en place des standards de qualité imposés par le classement 5 étoiles ainsi que par les Small Luxury Hotels of the World.


PROFIL RECHERCHÉ

- Très bonne présentation
- Dynamique
- Aisance relationnelle
- Rigueur et souci du détail.

- Maîtrise de l’anglais.