Assistant(e) concierge en charge de l'administratif

Non specifié Paris

Date limite de l'offre: samedi 23 septembre 2023 02:00

de : Four Seasons Hôtel George V

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Description du poste

Assistant(e) Concierge en charge de l'Administratif (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
L'Assistant(e) Administratif(ive) Conciergerie participe à la gestion et à l'organisation du service Conciergerie au sein de l’hôtel Four Seasons George V.

Il/Elle assure le secrétariat, le suivi des dossiers, des plannings et des standards de qualité.

Tout cela sous la directive de ses responsables hiérarchiques : Chef Concierge, Assistant Chef Concierge et Premier Concierge.

PROFIL RECHERCHÉ

Ceci regroupe les objectifs suivants :
- Contrôle des boîtes mails conciergerie & chef concierge.
- Gestion et suivi d’itinéraires clients & des itinéraires en arrivée.
- Suivi des demandes WhatsApp, Four Seasons Chat
- Mise à jour des brochures Concierge & site internet.
- Suivi des Médallias et retours aux équipes.
- Suivi des évènements internes & gestion des retours d’expériences (Clefs d’Or ; réunions, sorties d’équipe...)
- Suivi planning (grooms), désidératas, contrats extra...
- Utilisation des équipements informatiques et logistiques propres à l’établissement.
- Préparation des réunions et comptes rendus.
- Suivi des formations avec le service Culture et Talents et des procédures internes.
- Gestion des back-offices (propreté, organisation...)
- Préparation arrivée des nouveaux employés.
- Economat.

Par une tenue exemplaire, mais aussi une courtoisie irréprochable, il/elle est un(e) ambassadeur(ice) de la chaîne Four Seasons, non seulement auprès de la clientèle de l’hôtel mais aussi de l’ensemble de ses interlocuteurs.

QUALIFICATIONS REQUISES

- Avoir une bonne maîtrise de la langue française, lue, écrite et parlée.
- Avoir une bonne connaissance de la langue anglaise, lue, écrite et parlée.
- Bonne gestion du pack office et des outils informatiques.
- Avoir une expression orale soutenue et une expression écrite soignée.
- Etre calme et patient.e, faire preuve de tact, d’empathie et de compréhension.
- Etre organisé.e, ponctuel.le et rigoureux.se avec un bon sens d’analyse de ses priorités.
- Faire preuve de la plus grande intégrité, probité et discrétion.
- Faire preuve d'autonomie, de méthodologie, de bon sens et d'esprit d'initiative.
- Avoir une grande capacité d’écoute afin de comprendre les attentes d’une clientèle haut de gamme et les besoins de l’équipe.

Poste recherché :
Assistant(e) Concierge en charge de l'Administratif
Référence : n°194209
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : Selon Expérience
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Étages
Logement : Solution proposée en matière de logement.
Date de mise en ligne : 09/08/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 07/08/2023

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

La Compagnie Four Seasons

Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.
Avec 126 hôtels dans plus de 47 pays, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.

La culture Four Seasons est basée sur notre Règle d’Or, profondément ancrée en chacun de ses collaborateurs. Tous partage un même objectif afin d’offrir un service exceptionnel à nos clients.
Chez Four Seasons, nous croyons qu'il est important de reconnaître un visage familier, d’accueillir et de traiter chaque client et chaque employé comme nous aimerions être traités nous-mêmes.

Que vous travailliez avec nous ou que vous séjourniez avec nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs qui resteront à jamais dans votre cœur. Nous sommes convaincus de l’importance de connecter de façon naturelle et chaleureuse avec nos clients et nos équipes.
Nous sommes fiers de permettre à l'ensemble de nos employés d’être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients !

Four Seasons Hotel George V Paris

Le Four Seasons George V se situe à quelques pas seulement des Champs-Élysées, au cœur du célèbre Triangle d'Or de Paris et non loin de l’avenue Montaigne et de ses boutiques de luxe.
Plusieurs fois élu meilleur hôtel au monde avec ses 5 étoiles au Guide Michelin, ses 244 Chambres et Suites et son Spa et ses 7 salons privés, nous vous proposons de débuter votre carrière en rejoignant nos équipes et de poursuivre à terme une évolution à l’international.

Four Seasons Hotel George V

244
Site internet

Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?
Four Seasons Hôtel George V propose aussi, dans la même catégorie, les offres suivantes :

Gouvernant(e) (H/F)

Extra Equipier Housekeeping (H/F)

Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) (H/F)

Assistant(e) de Direction - Service Gouvernant (H/F)

Stagiaire Gouvernant(e) (H/F)

Extra Employé(e) Pressing (H/F)

Extra Employé(e) Runner Lingerie (H/F)

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Nous accusons bonne réception de votre courriel et nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre Compagnie et plus particulièrement à l'égard Four Seasons Hotel George V.
Nous étudions avec la plus grande attention votre dossier de candidature, et nous ne manquerons pas de revenir vers vous si toutefois votre profil correspond à nos recherches actuelles.

Néanmoins, sans retour de notre part dans un délai de 3 semaines, nous vous prions de considérer que votre candidature n'a pas été retenue au regard de nos besoins actuels. Sauf avis contraire de votre part, nous conservons votre dossier dans notre vivier.

En vous réitérant nos remerciements, nous vous prions de croire en l'assurance de nos sentiments les meilleurs.

L'équipe des Ressources Humaines

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IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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