Réceptionniste de nuit cdd - maison colbert, member of melia collection
Date limite de l'offre: samedi 31 août 2024 00:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Réceptionniste de nuit CDD - Maison Colbert, member of Melia Collection (H/F)
L'hôtel Maison Colbert, member of Melia Collection, hôtel boutique de 5 étoiles et situé en plein coeur de Paris, est à la recherche de son futur talent en tant que Réceptionniste de nuit F/H en CDD de 1 an.
Quelles seront mes missions principales?
- Accueillir et prendre en charge le client à son arrivée
- Réaliser les check-in des arrivées tardives
- Réaliser les check-out et effectuer la facturation
- Effectuer des réservations lors de la fermeture du Service Réservations
- Assurer la responsabilité de sa caisse du début à la fin de son service
- Etablir les rapports journaliers et veiller à la cohérence des informations
- Assurer le standard téléphonique
- Gérer les plaintes clients et s'assurer de leur bonne résolution
- Optimiser les ventes de l'hôtel en termes d'occupation et de chiffre d'affaires et assurer les ventes additionnelles
- Etre garant de la sécurité des biens et des personnes pendant la nuit
Quel profil recherchons-nous ?
Vous avez une expérience concluante de 2 ans sur un poste ou des missions similaires (Réception/service client d'un établissement 5 étoiles)
Vous parlez couramment français et anglais. La maitrise de l'espagnol est appréciée
Vous avez le sens du relationnel et de la satisfaction client
La connaissance du logiciel Opéra Cloud serait appréciée
Quels seront mes conditions d'emplois et avantages?
Contrat en CDI
Travail de nuit (rythme de travail: alternance entre 3 nuits et 4 nuits/semaine)
Indemnités nourriture
1 RTT/mois
Primes de nuit de 187? bruts pour un mois complet travaillé
Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia Hotels International
Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
Plateforme d'E-learning eMelia
Réceptionniste de nuit CDD - Maison Colbert, member of Melia Collection
Référence : n°236503
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDD
Durée : - mois
Salaire : selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 17/07/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 15/07/2024
Avec plus de 365 hôtels connus sous les marques Gran Meliá, Meliá Hotels & Resorts, Paradisus Resorts, Me by Meliá, Innside by Meliá, Tryp by Wyndham et Sol Hoteles, le groupe Meliá Hotels International est un groupe hôtelier international, porteur de belles opportunités d’évolution.
L'Hôtel Melia Paris Maison Colbert s'inspire naturellement de son lieu historique, situé Rue de l'Hôtel Colbert, à quelques pas de la Cathédrale Notre-Dame de Paris, s’ouvre ce nouvel écrin entièrement rénové et repositionné faisant partie du cercle fermé des hôtels Melia Collection, qui sera le musée du célèbre peintre impressionniste espagnol Joaquin SOROLLA à Paris, rendra hommage à l’art, la mode, la culture, l’art de vivre à la parisienne et aussi la gastronomie grâce à Café Clotilde et sa terrasse ouvert aux parisiens comme aux touristes déclarée comme un lieu chic, convivial, qui a de l’allure avec son petit déjeuner très parisien, un déjeuner et un diner sous thème de la Tartine et du Toast, une après-midi délicieuse avec le Tea Time et le soir la mixologie prend possession des lieux avec un Speakeasy Bar.
La passion du service, l’excellence, l’innovation, la proximité et la cohérence sont les valeurs communes autour desquelles nos équipes évoluent chaque jour.
Si vous partagez ces valeurs alors n’hésitez plus et envoyez-nous votre candidature à l’adresse suivante : [email protected]
Hôtel Maison Colbert Melia Collection
Nombre de chambres et suites : 39Site internet
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D62D63
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