Guest relations

Non specifié Monte Carlo

Date limite de l'offre: vendredi 30 décembre 2022 01:00

de : Hôtel Metropole Monte-Carlo

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Description du poste

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
En charge de l'accueil, vous assistez la Directrice Hébergement dans les principales missions du service : préparation du séjour client, accueil et accompagnement de la clientèle VIP, gestion des réclamations et plaintes, suivi qualitatif du respect des standards de service.

PROFIL RECHERCHÉ
Idéalement issu(e) d’une formation hôtelière, vous justifiez d’une expérience préalable en relation clientèle ou conciergerie en hôtellerie de luxe.

Vous savez faire preuve de grandes qualités relationnelles, d’autonomie et de diplomatie.

Vous avez un esprit d’initiative et d’équipe, un goût prononcé pour le contact humain, un sens des responsabilités aiguisé et faites preuve de rigueur, d’attention aux détails et d’organisation.

La maîtrise du français, de l’anglais est obligatoire. L'italien serait un plus.

Une excellente présentation est impérative.

AVANTAGES
Deux jours de repos consécutifs;
Indemnité nourriture : 236 euros par mois;
Indemnité de transport: 35 euros par mois (si vous habitez hors communes limitrophes);
Tenue fournie par l'hôtel et lavée par notre lingerie;
Restauration pour le personnel;
Equipe dynamique !

Poste recherché :
Guest relations
Référence : n°155634
Ville : Monte Carlo
Pays : Monaco
Contrat : CDD (Autre)
Durée : 6 mois
Date de début du contrat : 03/01/2023
Horaire : Sans coupure
Salaire : Non renseigné
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Logement : Nous pouvons vous loger les 2 premiers mois de votre contrat
Date de mise en ligne : 15/11/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/11/2022

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

A LA CONQUETE DE VOTRE CARRIERE…

Participez avec succès à la promotion de l’un des plus beaux hôtels de la Côte d'Azur :
L’Hôtel Métropole Monte-Carlo, élu en 2018 à la première place comme Meilleur hôtel en France et Monaco et la troisième place dans la catégorie Meilleur hôtel en Europe lors des « Reader’s Choice Awards » par Condé Nast Traveller.

Conçu par Jacques Garcia, l'hôtel est une destination gastronomique comprenant 4 restaurants. Figure emblématique de la mode, Karl Lagerfeld a imaginé Odyssey, resort urbain et véritable havre de paix dont on peut profiter à l'intérieur en hiver et à l'extérieur le reste de l'année ; enfin le Spa Métropole by Givenchy, cadre luxueux dédié au bien-être et à la beauté.