Le/la chargé(e) marketing & communication définit la stratégie marketing de l’entreprise en accord avec la direction générale, et la mettre en œuvre.
Il/Elle coordonne les actions commerciales et de communication en adéquation avec le plan établi.
En contact quotidien avec les services opérationnels (réception, réservation, restauration, événementiel) de l’établissement.
En liaison régulière avec le service des Relations Presse et les prestataires de services

Marketing opérationnel :
- Assurer la veille concurrentielle,
- Analyser le marché (les besoins et les attentes des clients) et détecter les opportunités de développement
- Recueillir les besoins marketing & communication
- Développer le plan communication et marketing annuel et assurer le suivi des budgets
- Planifier et coordonner les actions marketing et faire le suivi des résultats

Marketing digital :
- Gestion des réseaux sociaux (native content/pub)
- Mise à jour et optimisation du site internet
- Mise à jour des contenus en ligne sur les sites partenaires
- Coordination des projets éventuels avec les partenaires
- Mise à jour, développement et segmentation des bases de données (CRM)
- Elaboration des campagnes emailing (BtoC / BtoB)
- Gestion Google Suite : Pages Business, Analytics, Ads

Marketing / Communication offline :
- Création de supports de communication interne/externe et coordination à la réalisation des supports avec les prestataires externes
- Organisation et coordination des photos et vidéo shootings interne
- Gérer les demandes de tournage et séances photos
- Veiller à la cohérence de la communication par rapport aux déplacements commerciaux et aux prestations proposées aux clients
- Planifier, préparer et coordonner la présence de l’entreprise sur des salons
- Gestion des partenariats

Formation BAC+3 minimum
Spécialisation marketing-communication indispensable
Expérience de 2/3 ans minimum dans un poste similaire
Familier(ère) avec l’environnement de l’hôtellerie haut de gamme impératif

Connaissances et compétences requises :
- Maîtrise des techniques et outils de communication
- Compétences en gestion de projet
- Connaissances de l’hôtellerie-restauration (clientèle, produits, prestataires …)
- Maitrise des outils informatiques : réseaux sociaux, Suite Office, CRM (dont Sarbacane/Sendinblue idéalement), montage vidéo et photo
- Connaissance SEO / SEA

Qualités requises
- Autonomie
- Proactivité
- Excellente aisance rédactionnelle
- Aisance relationnelle
- Sens de l’organisation
- Dynamisme
- Rigueur
- Sens de l’esthétisme et du détail
- Capacité d’adaptation, de créativité et force de proposition
- Savoir vivre : politesse, courtoisie, sens de l’écoute
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Excellente maitrise de l’anglais

AVANTAGES

Contrat CDI 39h/semaine
2 jours de repos consécutifs : samedi-dimanche
Journée continue
Possibilité de télétravail

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