Night manager (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Nous recherchons une personne responsable, autonome et dynamique ; capable d’assurer un excellent service clientèle ainsi qu’un suivi comptable.

En Tant que Night manager, vous assurez les missions suivantes :

- L’accueil de nuit à la réception, le service de caisse et gère les appels téléphoniques
- Le suivi du service client de l’hôtel après la fermeture des points de venteet restaurants et le départ des derniers employés
- La gestion du service de voiturier, des commandes Room service
- La sécurité des biens et des personnes durant la nuit en liaison avec le vigile et le respect des règles de sécurité de l’hôtel (procédure d’évacuation incendie…)
- Le contrôle des rapports de transaction sur la journée, la vérification des bons de commandes, dockets et facturation client
- Le suivi du bon déroulement de la procédure de contrôle Night audit (facturation, vérification des cartes d’enregistrement, suivi des attributions des chambres, suivi du forecast, suivi des commissions)
- La préparation des rapports comptables et statistiques de jour et de nuit de l’hôtel
- La bonne passation avec l’équipe de jour
- Le respect des standards et procédures
- Le management et la formation de l’équipe Night afin d’assurer un service de qualité constant

Vous bénéficiez d’au moins une expérience réussie sur un poste similaire.

PROFIL RECHERCHÉ
Autonome, responsable, gestion d'équipe.
Expérience sur un poste similaire exigée
Parfaite connaissance du français et de l'anglais. Allemand et/ou serait un plus.
Présentation soignée