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Description du poste
DESCRIPTIF DE L'OFFRESous la responsabilité du chef réception et en étroite collaboration avec chaque service de l’hôtel, vous êtes garant de la qualité de service et du séjour du client, de son arrivée jusqu’à son départ.
Vos principales missions :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients selon les standards du groupe
- Réaliser les check-in et check-out en suivant les standards et procédures de l’Hôtel et de Small Luxury Hôtels of the World
- Promouvoir les différentes prestations de l’hôtel auprès de vos interlocuteurs
- Veiller à la satisfaction des clients à leur arrivée, pendant leur séjour et lors de leur départ
- Assurer la facturation des prestations de services et vérifier les factures
- Contrôler les paiements et garantir l’exactitude du fond de caisse
- Transmettre aux services concernés les consignes et informations préalablement reçues
- Editer les rapports nécessaires à la bonne organisation du service
Convention de stage est obligatoire.
PROFIL RECHERCHÉDoté(e) d'un excellent relationnel, autonome, organisé(e), dynamique et souriant(e)
Langues : Français et Anglais courants, une troisième langue serait un plus
AVANTAGES
Un repas offert par jour de présence
Poste recherché :
Stagiaire Réception
Référence : n°115050
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : Stage
Durée : 4 mois
Salaire : minimum légal
Expérience : indifférent
Formation préparée :
- Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT)
- Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG)
- Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG)
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 10/02/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 07/02/2022
Stagiaire Réception
Référence : n°115050
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : Stage
Durée : 4 mois
Salaire : minimum légal
Expérience : indifférent
Formation préparée :
- Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT)
- Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG)
- Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG)
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 10/02/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 07/02/2022
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Les HÔTELS BAVEREZ, groupe hôtelier Parisien depuis 1901 représente le luxe à la française. Idéalement situé à deux pas des Champs Élysées et de l’Arc de Triomphe, l'Hôtel RAPHAEL bénéficie d’une situation privilégiée au cœur de la capitale française. Le groupe est issu d’une longue tradition familiale de l’hôtellerie haut de gamme qui regroupe également l’Hôtel Regina et le Majestic Hôtel-Spa où se mêlent luxe et raffinement.
- Visitez le site internet de la société
- Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir...
Hôtel Raphael
Nombre de chambres et suites : 83Site internet
