Assistant(e) chef de réception (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
En qualité d'Assistant(e) de la Chef de Réception, vos principales missions sont:

- Assister la Chef de Réception dans ses tâches quotidiennes
- Assister la Chef de réception dans la gestion et l’optimisation du Chiffre d’Affaires
- Etre le relais de la Chef de Réception auprès de l'équipe et des services de l'hôtel
- Remplacer la Chef de Réception lors de ses congés
- Organiser et planifier le travail de l'équipe
- Assurer la qualité des prestations d’accueil délivrées
- Mettre en œuvre les procédures relatives à la politique tarifaire et s'assurer de leur bon respect
- Superviser et réaliser la facturation et les encaissements
- Préparer les arrivées et les départs du jour
- Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents
- Contribuer à la formation du personnel de réception
- Gérer le recrutement de l'équipe avec la Chef de Réception

PROFIL RECHERCHÉ
D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel, êtes souriant et maîtrisez l'anglais.
Vous avez une expérience significative dans le domaine de la réception, et une expérience en management.
Vous connaissez le logiciel Opéra.
La maîtrise d'une autre langue est souhaitée.

AVANTAGES

Ce que nous vous proposons en nous rejoignant :
- 13ème mois sans condition d'ancienneté
- 37h/semaine +1 RTT par mois
- remboursement de 80 % du titre de transport
- prise en charge à 80% de la mutuelle
- CSE
- avantages liés au groupe Marriott (réductions...)

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES