DESCRIPTIF DE L'OFFRE
L’hôtel Conrad Bora Bora Nui 5* recherche pour assure la qualité de ses prestations un/une Concierge.

Sous la responsabilité de notre Chef Concierge, vous vous assurez de la qualité des prestations et des activités proposées aux clients et veillez à ce que chaque demande des clients trouve une réponse attentive et personnalisée.

En parfait expert de votre environnement, vous informez les clients sur les différentes prestations de l’hôtel et mettez en avant la culture locale et les activités qui y sont liées. Vous répondez aux questions des clients de manière authentique et chaleureuse et vous effectuez les réservations en interne et en externe. Vous faites le suivi et communiquez toute information importante aux services concernés.

Vous êtes garant de la bonne image de l’hôtel et de la marque Conrad auprès de vos clients. Vous fournissez à chaque client un service intuitif et réactif en respectant les standards de la compagnie et en mettant en avant les valeurs Conrad.

PROFIL RECHERCHÉ
De niveau Bac+2/Bac+3. Ecole hôtelière, école de conciergerie.

Première expérience réussie sur cette position au sein d’un établissement 5*. Expérience à l’international et/ou sur une île serait appréciée.

Présentation irréprochable. Anglais et français courants impératif, une autre langue serait un plus.

La connaissance du groupe Hilton et de la marque Conrad sont un atout certain.

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES