Réceptionniste tournant(e)
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Description du poste
Réceptionniste tournant(e) (H/F)
L'Hôtel de Paris Saint-Tropez, véritable légende tropézienne, est un hôtel cinq étoiles membre de la collection L.V.X. de Preferred Hotels & Resorts.
Idéalement situé au coeur du village mythique de Saint-Tropez, à quelques minutes de la Place des Lices et du Vieux Port, il a été construit en 1931 et entièrement rénové en 2013 avec le concours de l'architecte François Vieillecroze et l'architecte d'intérieure Sybille de Margerie. Ils ont chacun apporté leur touche inspirée par l'authenticité du village provençal pour créer un lieu de vie s'intégrant parfaitement dans le paysage, tout en offrant des intérieurs à l'élégance intemporelle.
L'hôtel compte 52 chambres et 38 suites dont la Dolce Vita, suite en duplex avec une superbe terrasse surplombant la mer, un restaurant-bar-rooftop avec piscine Les Toits proposant une cuisine méditerranéenne de saison, un patio paysagé idéal pour débuter la journée autour d'un petit-déjeuner, un Spa by Clarins, une salle de fitness, un centre de conférence de 340m² et un parking privé de 220 places.
Si vous souhaitez vivre une expérience unique au sein d'une équipe passionnée, dynamique et professionnelle ; rejoignez notre établissement !
Dans le cadre de votre mission de Réceptionniste Tournant(e), vous aurez pour mission principale d'assurer le meilleur accueil aux clients de l'Hôtel ainsi qu'aux clients des différents services de l'Hôtel (Restaurant, Spa,...), de faciliter leur séjour et de satisfaire à leurs demandes, dans le respect des standards et procédures applicables au sein de l'Hôtel de Paris-Saint-Tropez.
D'une manière plus détaillée, votre rôle sera de :
Assurer l'accueil et l'enregistrement des arrivées et des départs des clients,
Gérer les réservations et les demandes de renseignements des clients,
Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions touristiques locales,
Effectuer des tâches administratives telles que la facturation, la clôture des caisses et la gestion des appels téléphoniques,
Assurer une communication efficace avec les autres départements de l'hôtel pour garantir un séjour agréable aux clients,
Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière professionnelle et courtoise,
Connaître et utiliser le logiciel Opéra pour gérer les réservations et les données des clients
Dans le cadre de votre mission de Réceptionniste tournant(e), vous pourrez être amené(e) à effectuer des services de nuit.
Ces services de nuit impliqueront les missions suivantes :
Assurer la clôture des opérations d'encaissement du jour selon les standards et les procédures de l'Hôtel : validation des factures, encaissement des règlements, établissement de la clôture des opérations de comptabilité du jour, etc...
Effectuer un compte-rendu de la nuit en fin de service et transmettre les demandes éventuelles des clients auquel vous n'aurez pu répondre durant la nuit, au Réceptionniste de jour qui prendra votre relève.
De présentation soigné(e), issu(e) d'une formation en Hôtellerie-Restauration (CAP Services Hôteliers / Bac / BTS), vous justifiez d'une expérience réussie (1an minimum) sur un poste équivalent, acquise dans un établissement similaire.
Vous parlez couramment français et anglais.
La maîtrise d'autres langues étrangères et la connaissance du logiciel Opéra seraient des atouts.
Organisé(e) et diplomate, vous devrez faire preuve d'un excellent relationnel à l'égard des clients comme des équipes et avoir le sens des responsabilités.
Passionné(e), dynamique et motivé(e), vous devrez faire preuve d'adaptabilité, de rigueur et de polyvalence.
Réceptionniste tournant(e)
Référence : n°211986
Ville : Saint-Tropez
Pays : France
Contrat : CDD
Durée : 7 mois
Date de début du contrat : 2024-03-18
Salaire : Selon profil
Expérience : Débutant
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 09/01/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 08/01/2024
L’Hôtel de Paris Saint-Tropez, véritable légende tropézienne situé au cœur du village mythique de Saint-Tropez est un Hôtel cinq étoiles, apprécié par les amoureux de la nature, de la gastronomie, de la fête, du shopping et de l’art de vivre à la française. Entre détente, authenticité, luxe et traditions, L'hôtel de Paris Saint-Tropez est un univers contemporain et luxueux, au design chaleureux, mêlant couleurs vives, lignes graphiques, matières nobles et naturelles.
Ses 90 chambres dont 38 suites font de l’Hôtel de Paris Saint-Tropez, un audacieux et spectaculaire endroit où l’esprit des lieux est unique, où le voyageur est immergé dans une expérience à part. Inspirée des années 60 & 70, la décoration intérieure des chambres dévoile des univers très colorés. Les vues ouvrent sur les ruelles du village ou sur les toits aux tuiles en terre cuite. Certaines chambres se prolongent par une belle terrasse surplombant le patio paysager.
Au-delà de son offre Hébergement, l’Hôtel de Paris Saint-Tropez propose à sa clientèle les 2 restaurants de l’Hôtel : Les Toits Lounge et Le Pationata.
« Les Toits Lounge », Le rooftop de l’Hôtel de Paris Saint-Tropez est situé au dernier étage de l’hôtel et avec sa vue à 360° sur le Golfe de Saint Tropez, accueille les clients tout au long de la journée. Le midi, avec une carte locale et savoureuse à déguster au bord de la piscine l’été ou hors saison dans la superbe salle « Bay View » avec vue mer.
Le deuxième restaurant, Le Pationata, est un véritable écrin de verdure au cœur de l’Hôtel de Paris Saint-Tropez. Il accueille tous les matins pour bien démarrer la journée autour d’un petit déjeuner buffet ou à la carte. Cet espace convivial et discret devient également le cadre idéal des événements privés ou professionnels.
L’été, au cœur de sa terrasse parfumée d’essences méditerranéennes ou l’hiver dans une ambiance feutrée et chaleureuse, le restaurant Le Pationata de l’Hôtel de Paris Saint-Tropez vous fait voyager.
L’Hôtel de Paris Saint-Tropez c’est aussi :
- Un parking couvert privé et surveillé de 250 places sur site,
- 3 salles de séminaire pouvant accueillir jusqu'à 350 personnes, système domotique et équipement high-tech,
- 2 Bars : Le Bar Atrium plutôt classique et Les Toits Lounge proposant des animations musicales ou artistiques
- Fitness intérieur, soins esthétiques, bar à ongles, cabines de massage dans notre Spa By Clarins de 250m².
- Visitez le site internet de la société
- Visitez la page Société sur LinkedIn
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Hôtel de Paris Saint-Tropez
Nombre de chambres et suites : 90Site internet
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