Coordinateur des opérations - Cour des Vosges (H/F)

Paris, le Marais. Au carré royal de la célébre Place des Vosges. Evok transforme et éveille un bel endormi : l'ancien ho?tel de Montbrun, classé monument historique, et suspend le temps avec poésie. Dans la pierre des anciens rois de France, Cour des Vosges réinvente son histoire et invite à un voyage dans le temps, où passé et présent se répondent. Cour des Vosges est unique, exclusif et précieux. Cet écrin cultive l'art de vivre à la française et l'élégance des hôtels particuliers parisiens. On ne se lasse pas de la vue imprenable sur la Place qu'offre chacune des 12 chambres et suites décorées par Lecoadic-Scotto. L'atmosphère intimiste est rehaussée par une décoration pointue, entre tradition et modernité. Sous les arcades, Cour des Vosges abrite un salon de thé où se retrouvent les amoureux de la Place.

Mission du poste

• Superviser l'activité des équipes et être garant du haut standard de qualité de service dans l'esprit de la Cour des Vosges et du Groupe Evok
• Assurer le suivi administration du personnel en collaboration avec le service RH du siège
• Collaborer étroitement avec le service technique
• Garantir le respect des normes d'hygiène, de sécurité et d'accessibilité
• Participer au suivi administratif de l'établissement, coordonner et centraliser les informations des différents services
• Contrôler au quotidien les activités de la réception (facturation, départs, arrivées, attributions)
• Capacité à optimiser les ventes et contrôler le service des réservations
• Suivi des actions et promotions mises en place par le département Yield/ réservation sous les directives du Sieg
• Gestion et suivi de l'Agenda de la Direction Générale 
• Contrôler les caisses, débiteurs et commissions agences
• Suivi des approvisionnements courants et autres besoins logistiques de la société.
• Gestion de l'organisation bureautique et de l'archivage
• Représentation ponctuelle de la Direction Générale lors de leurs des absences
• Suivi du respect de la philosophie de la société être ambassadeur de la marque et veilleur ou respect de la philosophie
• Sensibilisation des équipes au nouveau partenariat
• Superviser l'activité des équipes et contrôler l'application des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures qualité
• Suivre l'activité de l'établissement et veiller à la satisfaction du client
• Réaliser un suivi des approvisionnements courant et autres besoins logistiques de l'établissement
• Accueil physique, téléphonique, traitement des e-mails transmis par la Direction Générale, suivi du courrier.
• Gestion de l'organisation bureautique et de l'archivage
• Suivi la satisfaction clientèle
• Participation aux lancements et suivi de l'implantation des programmes 
• Vérification des arrivées VIP

Profil

PROFIL RECHERCHÉ

• Capacités à évoluer dans un environnement changeant
• Expérience dans le poste et établissement similaire de 3 ans minimum
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
• Excellente présentation
• Sens du détail, de l'organisation et de la polyvalence
• Anglais courant
• Esprit d'équipe
• Polyvalent(e)
• Bonne maîtrise du Pack Officé
• Commercialisation
• Participation à la préparation des budgets annuels et à la stratégie commerciale 
• Participation aux rendez-vous et négociations 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Visitez le site internet de la société
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