Quelle sera votre mission?

 

En tant que Ambassadeur H/F, vous êtes le premier sourire et la dernière impression : orchestrer un accueil fluide, chaleureux et ultra?personnalisé, optimiser le remplissage avec élégance, et garantir la cohérence des standards LQA et Anantara tout au long du parcours invité.

Quelles seront vos responsabilités?

• Accueillir les clients et gérer les réservations 
• Coordination opérationnelle
• Garant de l'expérience clients et des standards de marque
• Appliquer les règles de sécurité et conformité

Qu'attendons-nous de vous?

• Expérience confirmée dans un hotel de luxe.
• Maîtrise des outils de bureautique.
• Excellente communication orale & non verbale; français & anglais professionnel (3e langue appréciée).
• Culture hospitality et sens du détail ; gestion du temps et des priorités ; sang?froid en période d'affluence.
• Présentation soignée, posture élégante, sourire authentique, voix posée.
• Empathie, diplomatie, sens de la mise en scène et de l'anticipation.
• Esprit d'équipe, fiabilité, ponctualité ; attitude positive même sous pression.

Pourquoi nous choisir?

 

Chez Minor Hotels Europe & Americas, nous nous engageons à offrir à nos employés une expérience professionnelle passionnante. Notre parcours est nourri par la passion et l'engagement de nos équipes qui bénéficient également de nombreux avantages:

• Une expérience internationale avec plus de 150 nationalités représentées. 
• Des opportunités de carrière et de développement au sein du groupe. 
• Une offre de formation riche et variée. 
• Des initiatives de bien-être p.ex. des conditions de travail flexibles. 
• Des programmes de reconnaissance des employés p.ex. les "Memorable Dates". 
• Un programme de développement durable et la possibilité de participer à des activités de volontariat.
• Des tarifs préférentiels pour les employés sur les nuitées dans tous nos hôtels et d'autres avantages exclusifs de notre programme de fidélité.