DESCRIPTIF DE L'OFFRE
L' Hôtel Radisson Blu Paris Champs Elysées, Boutique Hôtel situé à : 78 bis Avenue Marceau 75 008 PARIS

Nous recherchons un Responsable de réservation en charge de Sales avec pour missions:

➢ Gestion des demandes hébergements groupes qui pourront s’agrémenter de salles de réunions ou seulement de réunions, de cocktails
➢ Etablir les quotations tout en proposant l’offre la plus pertinente pour le client et qui correspond à nos standards
➢ Assurer le suivi des demandes jusqu’à la facturation ainsi que la satisfaction et fidélisation de la clientèle
➢ Etre en contact avec les différents départements opérationnels afin de veiller au bon déroulement des événements
➢Développer notre portefeuille client en réalisant de l’introspection
➢Chasser de nouveaux clients en allant sur le terrain
➢ Etre créatif pour l’organisation d’événements au sein de notre hôtel ainsi qu'être force de proposition pour des actions commerciales
➢Veille à offrir les meilleures prestations tant du point de vue de la fabrication que du
service tout en respectant la demande du client et en développant le chiffre d'affaires
➢ Collabore au bon fonctionnement des différents services concernés par l'activité Groupes
& Conférences
➢ Met en place les actions de marketing (mailing, phoning, télémarketing …)
➢ Promeut l'image de l'hôtel
➢ Propose une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités
offertes par les différents services de l’hôtel
➢ Applique la politique tarifaire de l’hôtel et les procédures en découlant
➢ Etablit les prévisions d’activité, en accord avec le revenu manager Group RHG
➢ Garantit la qualité de la prestation proposée au client
➢ Identifie et fidélise le client
➢ Connaît et respecte les mises en place de l’hôtel et du groupe Radisson Blu
➢ Connaît et respecte les règles d’hygiène et de sécurité
➢ Vérifie les réservations

PROFIL RECHERCHÉ
Profil Recherché :
- Vous avez le sens du commercial et de la négociation
- Vous avez une aisance relationnelle qui vous permet de faire passer les bons messages et d’atteindre vos objectifs
- Vous avez l’esprit d’équipe
- Vous êtes dynamique, créatif, motivé et rigoureux
- Vous détenez un Bac +2 ou plus
- Vous parlez anglais couramment
- Vous avez une expérience similaire minimum de 2 ans
- Vous avez une connaissance d’Opéra, meeting broker