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Description du poste
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Au cœur de la capitale, place Vendôme, le Ritz Paris possède ce charme indicible qui en fait l’un des hôtels les plus mythiques de la Ville Lumière. Les 142 chambres et suites au confort absolu portent les noms de Coco Chanel, Fitzgerald ou encore Proust, qui étaient au Ritz « comme à la maison ». Le Bar Vendôme invite à des délices qui se dégustent à toute heure. Au Salon Proust, on savoure le thé à la française. Ritz Paris Le Comptoir met en avant convivialité, partage et gourmandise avec les pâtisseries de François Perret, meilleur chef pâtissier du Monde, à déguster sur place ou à emporter. Sans oublier le légendaire Bar Hemingway. Enfin, le Ritz Club Paris et sa somptueuse piscine font de la détente un véritable art de vivre. Paris est une fête, le Ritz en est la clé.
DESCRIPTIF DE L'OFFREI. MISSION PRINCIPALE
Sous la responsabilité de la direction du Ritz Club (Responsable Club, Responsable Spa chef réceptionniste) participe à la qualité de l'accueil et procède aux opérations de la Réception et de la gestion du Ritz Club selon les critères et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris.
II. Inventaire des activités
Toujours assisté d'un membre de l'équipe :
1. Opérationnel
- Assure le relais entre le service des Réservations et la Réception.
- Accueille et accompagne les clients.
- Participe à la prise de rendez-vous clients et à l’accueil de celui-ci.
2. administration
- Assure la promotion des services du Ritz Club et de l’hôtel.
- Seconde la direction du Ritz Club dans ses missions de managements et de gestion du Club.
- Assure selon un planning établi la surveillance de la piscine.
- Apprend à recevoir et résoudre dans la mesure du possible les plaintes des clients
- Etablit un comparatif des spas concurrents (CA, volume des ventes, taux d'occupation).
- Participe au bon déroulement du service de la réception et du service administratif.
3. projet
- Suivi par la hiérarchie.
Les activités exposées ci-dessus ne sont pas limitatives et sont susceptibles d'évoluer pour les besoins de l'entreprise.
AVANTAGES
PROFIL RECHERCHÉ
École hôtelière
Les qualités et compétences indispensables à ce poste sont : - La rigueur - L'organisation - La maîtrise des Word et Excel et outil informatique en général - Bonne élocution et présentation, aisance relationnelle - Français bilingue et anglais courant
Une première expérience à un poste similaire et une 3ème langue seront un plus.
Poste recherché :
Stage Ritz Club & Spa
Référence : n°117165
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : Stage
Date de début du contrat : 04/07/2022
Horaire : Sans coupure
Salaire : Gratification légale
Expérience : indifférent
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Spa & Bien-être
Date de mise en ligne : 23/02/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/02/2022
Stage Ritz Club & Spa
Référence : n°117165
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : Stage
Date de début du contrat : 04/07/2022
Horaire : Sans coupure
Salaire : Gratification légale
Expérience : indifférent
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Spa & Bien-être
Date de mise en ligne : 23/02/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/02/2022
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Ritz Paris
Nombre de chambres et suites : 159Site internet
