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Description du poste
Relation client et Technique métier :
Assure les check-in et les check-out
Accompagne le client tout au long de son séjour
Informe le clients sur les activités de La Défense et alentours
Prend les informations nécessaires pour établir le CARDEX client
Commercial / Vente :
Valorise les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
Applique et argumente la politique tarifaire de l’hôtel afin d'optimiser le Revpar
Vend le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe et adapte ses argumentaires en fonction des besoins du client
Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser
Gestion :
Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement
Peut-être en charge des tâches administratives si besoin
Hygiène / Sécurité des personnes / environnement :
Veille à la propreté de son lieu de travail
Connait et applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
Veille à la sécurité des biens et des personnes
Respecte les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)
ADN de la marque
Je suis connecté(e) avec mes clients, les connectors et les nouvelles technologies
Je suis engagé(e)
J’ose
Je me dépasse pour satisfaire le Client
Maitrise de l’anglais
Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
Enthousiaste
Spontané et empathique
Capacité d’écoute et d’anticipation
Bonne présentation, bonne élocution
Excellent relationnel client
Dynamique
Esprit commercial
Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA)
Vous êtes force de proposition dans une recherche d’amélioration constante
Poste recherché :
Stagiaire Réception
Référence : n°116786
Ville : Puteaux
Pays : France
Contrat : Stage
Durée : de 4 à 6 mois
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : selon expérience
Expérience : débutant
Formation préparée :
- Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT)
- Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG)
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 21/02/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/02/2022
Stagiaire Réception
Référence : n°116786
Ville : Puteaux
Pays : France
Contrat : Stage
Durée : de 4 à 6 mois
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : selon expérience
Expérience : débutant
Formation préparée :
- Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT)
- Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG)
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 21/02/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/02/2022
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Pullman Paris La Défense : Un havre de paix au coeur du 1er quartier d'affaires européen.
Dans le quartier d'affaires de la Défense, face au CNIT et à seulement 10 minutes du centre de Paris, le Pullman Paris La Défense vous accueille dans un cadre alliant convivialité, connectivité et confort. Entre transparence, élégance et jeux de lumière, notre hôtel entièrement rénové offre 382 chambres où tous nos équipements sont réunis pour garantir un maximum de bien-être. Nos salons de réunions (un salon de 110 places, 4 boardmeetings, 6 salons de banquet) disposent d'installations optimales assurant la réussite de réunions d'affaires et rendez-vous professionnels.
Place également à la détente avec la salle de fitness proposant hamam et sauna.
Le Pullman Paris La Défense propose son tout nouvel espace de restauration, cosmopolite et contemporain.
Lively show Kitchen (5 modes de cuisson), Bar émotion, et Vinoteca déclineront lempreinte de la marque.
L'hôtel dispose également d'un parking privatif.
En rejoignant le Pullman Paris La Défense, vous intégrez le groupe Accor. Notre réussite repose sur lensemble de nos collaborateurs, hommes et femmes du monde entier. Cest la raison pour laquelle Accor met en place une politique de ressources humaines internationale pour motiver et fidéliser nos talents au service de nos clients.
http://www.accor.com
- Visitez le site internet de la société
- Visitez la page Société sur LinkedIn
- Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir, réseaux sociaux...
Pullman Paris La Défense
Nombre de chambres et suites : 384Site internet
