Spa praticien(ne) (H/F)

HÔTEL C?UR DE MEGEVE

Le Coeur de Megève est un boutique-hôtel emblématique jouissant d'un emplacement exceptionnel en plein centre du célèbre village éponyme. Réouvert en 2018 à la suite d'une rénovation complète, dirigée par l'architecte Sybille de Margerie, le lieu célèbre l'art de vivre et se compose de 39 chambres et suites à la décoration contemporaine et chaleureuse, de plusieurs espaces de restauration chics et cosy, et d'un spa Tata Harper proposant des soins bios et naturels.

LEITMOTIV HOTELS

Créé par la famille Kampf, le groupe Leitmotiv est un groupe indépendant et totalement intégré de développement hôtelier. Nous concevons, développons et exploitons des boutique-hôtel lifestyle situés dans les quartiers vivants et destinations de vacances emblématiques d'Europe. Nous faisons appel aux meilleurs talents dans le monde du design afin de créer des expériences inoubliables, tant pour nos hôtes et que pour nos collaborateurs. L'âme et l'émotion sont au coeur de tout ce que nous entreprenons. Nos valeurs sont : le sens du détail, la décontraction, la joie, l'humain, la découverte, l'écologie.

Sous la responsabilité de la Spa Manager, vous devrez effectuer les tâches décrites ci-dessous afin d'assurer un moment inoubliable à chacun de nos clients :

• Gérer l'activité du Spa en autonomie pendant les jours de repos de la Spa Manager.

• Assurer le nettoyage du Spa et la mise en place des cabines de soin.

• Répondre aux demandes de rendez-vous et optimiser le planning de réservations.

• Être à l'écoute des clients et répondre au mieux à leurs besoins.

• Pratiquer les soins selon les protocoles et les fiches techniques établies.

• Assurer la promotion, le conseil et la vente des produits Tata Harper.

• Assurer l'encaissement des clients et les clôtures de caisses journalières.

• Veiller à la gestion des stocks des produits vente et des produits professionnels.

• Contribuer à la fidélisation et au développement de la clientèle.

• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité du Spa.

• Participer aux inventaires mensuels.

Vous êtes idéalement issu d'une formation en esthétique et avez une première expérience réussie d'au moins deux ans sur un poste similaire. La maîtrise des techniques de soin et la relation client sont indispensables pour ce poste.

 

De façon directe ou transverse, vous serez amené à travailler avec l'ensemble des services de l'hôtel. Vous devez donc faire preuve d'esprit d'équipe et de réactivité pour garantir le bon fonctionnement général de l'établissement et satisfaire au mieux nos clients.

 

Aptitudes professionnelles

• Parfaite connaissance des produits et des soins de la carte

• Connaissance des techniques de vente

• Excellent sens de l'accueil et de la relation client

• Être à l'écoute de la clientèle

• Souci du détail et de la satisfaction client

• Excellente expression orale et écrite

• Maitrise de l'anglais

Qualités requises

• Organisation et rigueur

• Polyvalence, adaptabilité et disponibilité

• Ponctualité et implication

• Discrétion et honnêteté

• Esprit d'équipe

• Autonomie

• Attitude positive et agréable

• Excellente présentation