Télécharger l'application puis scanner le code et continuer depuis votre smartphone

Disponible sur Google Play QR-Code

Femme / valet de chambre

Non specifié Cernay-la-Ville
Date limite de l'offre: lundi 17 juillet 2023 02:00

Description du poste

Femme / Valet de chambre (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Notre histoire :


Paris Society s’installe dans l’Abbaye des Vaux de Cernay et prévoit ainsi d’ouvrir un des plus beaux hôtels de campagne en France.
Ancien monastère cistercien datant du XIIe siècle, l’Abbaye des Vaux de Cernay se situe dans le diocèse de Versailles, à 50 km du centre de Paris ; au coeur de la forêt de Rambouillet en vallée de Chevreuse.

Paris Society réouvre l’Abbaye de Vaux de Cernay en 2023 et crée ainsi une nouvelle signature hôtelière s’illustrant grâce à des prestations uniques telles que :

- 149 chambres présentes sur plusieurs bâtiments
- 3 restaurants et 1 bar
- Des espaces séminaires
- Un Spa et espaces bien-être

Les missions principales :

Relation clients :

• Vous êtes garant de l'expérience et de la satisfaction permanente du client en chambre en assurant une prestation de qualité conformément à nos standards et signatures internes aussi bien à l’arrivée, à la recouche ou lors du service du soir.
• Vous assurez la propreté, l’hygiène et l’esthétisme des chambres et parties communes.
• Vous assurez les demandes spécifiques client qu’elles soient en amont ou au cours de leur séjour (mise en place particulière, linge client…)
• Vous assurez la promotion de l’hôtel et la fidélisation de la clientèle en signalant toute informations nécessaires à la bonne tenue du cardex client auprès de vos gouvernant(e)s

Technique Métier / Production / Management :

• Vous prenez connaissance des cardex et appliquez de façon rigoureuse les préférences clients.
• Vous nettoyez les chambres et salle de bains en départ, recouche et en couverture selon les procédures.
• Vous utilisez les produits selon les procédures afin de ne pas se mettre en danger soi comme le client.
• Lors des départs vous vérifiez et vous suivez la procédure pour tout objet oublié / perdus.
• Vous connaissez les services annexes pour mieux répondre aux clients (room service, oreillers…)
• Vous êtes responsable de la tenue et de l’entretien de votre étage (ascenseur, paliers, offices, chariots femme de chambre…) et assurez en plus de l’entretien des plinthes, portes coupe-feu, cuivres…
• Vous signalez les problèmes techniques.
• Vous assurez tout délogement interne dans les délais donnés selon la procédure.
• Vous appliquez tout nouveau process/ standard rendu nécessaire par la recherche d’amélioration.
• Vous participez aux briefings avec les équipes pour prendre connaissance des informations, succès et voies d’améliorations
• Assurer une communication efficace au sein de votre service.
• Vous êtes amenez à vous déplacer en voiturette de golf dans le domaine pour effectuer vos missions quotidiennes

Gestion :

• Vous veiller aux besoins matériels du service et assurer les demandes de réassort par un suivi efficace de l’inventaire.
• Vous pouvez être amené à accompagner des stagiaires et transmettre votre savoir-faire en formant les nouveaux collaborateurs aux standards et critères demandés au poste de femme de chambre.

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :

• Vous êtes responsable de la propreté, de l’hygiène du service et des lieux annexes de travail (offices)
• Vous respectez et faites respecter les règles d'hygiène et de sécurité, de prévention incendie, ainsi que le Règlement Intérieur.
• Vous respectez et faites respecter les consignes d’utilisation et de nettoyage du matériel afin de prévenir les dégradations du matériel et/ou accidents corporels.

Profil :

- Minimum 1 ans d’expérience dans le même poste en hôtellerie de luxe/resort
- Bonnes capacités physiques
- La connaissance de l’anglais est un plus
- Connaissance de système de nettoyage type vapodil, Raypath… est un plus

Responsable hiérarchique

Directeur général / Directeur adjoint / Directeur Hébergement /Gouvernant(e) général(e) / assistant(e) gouvernant(e) / Gouvernantes

Notre philosophie :

Le Groupe Paris Society recrute et reconnait tous les talents.
« L’hospitalité est une valeur d’avenir, et nous entendons bien l’incarner. » Laurent de Gourcuff

Poste recherché :
Femme / Valet de chambre
Référence : n°184656
Ville : Cernay-la-Ville
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : Selon expérience
Expérience : Débutant
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Étages
Date de mise en ligne : 02/06/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/05/2023
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES

Besoin d'aide ? Appelé