Assistant(e) chef de réception
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Description du poste
Assistant(e) Chef de Réception (H/F)
Participez à l'ouverture de La Fantaisie hôtel 5*!
Adresse centrale installée dans le foisonnant 9ème arrondissement, La Fantaisie est la dernière propriété du groupe Leitmotiv Hotels. Conçue comme une enclave fertile au coeur de la ville, La Fantaisie éveille les sens, joue une partition harmonieuse où nature et hédonisme s'accordent. Garder un esprit ouvert et festif, telle est la vocation de La Fantaisie.
Martin Brudnizki signe les intérieurs, avec ses 73 chambres et suites conçues comme des havres de paix.
Nos 3 espaces de vie et de restauration s'inscrivent dans leur environnement.
Notre café est ouvert sur la rue commerçante, lieu de ralliement pour les habitants et amoureux du quartier.
Le restaurant et son jardin d'hiver étend sa terrasse sur un jardin verdoyant et fleuri.
Notre bar à cocktails, lieu de mixologie arboré sur les toits de Paris, propose des grands classiques ainsi que des créations sur-mesure, pouvant être accompagnés d'assiettes à grignoter.
Le spa, avec ces bassins, permettent de se purifier et s'hydrater, trouver le calme comme au bord d'une source.
La Fantaisie fait partie de Leitmotiv, Groupe hôtelier familial qui crée des adresses où un luxe décontracté et l'envie de générer de nouvelles connexions et émotions l'emportent.
Vous incarnez les valeurs du groupe Leitmotiv Hotels et en êtes l'un des principaux ambassadeurs. Au quotidien, vous ferez preuve de leadership en étant exemplaire et en accompagnant l'ensemble des collaborateurs de votre service dans l'exécution de leurs missions.
Rejoindre nos équipes est l'opportunité de travailler au sein d'un établissement porteur de valeurs humaines fortes, qui mise sur l'écoute et le bien-être de chaque salarié.
Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous coordonnez le travail de la réception et assistez votre responsable dans les tâches liées à la supervision du service. Votre poste comporte des responsabilités opérationnelles et managériales ainsi qu'un rôle de support pour les équipes de votre service.
Superviser l'équipe de la réception (réceptionnistes, guest relation, agent de réservations, night auditor).
Assister le Chef de Réception au recrutement du service, à la formation des équipes et à l'élaboration des plannings.
Optimiser le planning de réservations et vérifier les réservations sur le PMS Mews.
Garantir l'accueil des clients et l'attribution des chambres, en étroite collaboration avec le service housekeeping.
Faire le lien avec le service technique de l'hôtel en cas de besoin.
Consulter et mettre à jour quotidiennement les fichiers de suivi des demandes clients et des consignes.
Travailler sur la mise à jour des procédures et autres documents de gestion opérationnelle.
Assurer la facturation et la gestion des départs.
Promouvoir et renseigner les clients sur l'ensemble des espaces de l'hôtel.
Garantir la bonne gestion de la caisse et des clôtures journalière.
Participer et animer les morning meeting en l'absence du Chef de Réception.
Compétences requises
Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation en hôtellerie et avez une expérience réussie sur un poste similaire. La maîtrise de l'anglais et le sens du service client sont indispensables pour ce poste. La maîtrise d'une seconde langue étrangère est un plus.
De façon directe ou transverse, vous serez amené(e) à travailler avec l'ensemble des services de l'hôtel. Vous devez donc faire preuve d'esprit d'équipe et de réactivité pour garantir le bon fonctionnement général de l'établissement et la satisfaction des clients.
Notre engagement:
Salaire mensuel brut entre 2850 et 3150 euros
Contrat CDI 39h
Politique sociale attrayante
Possibilités d'évolution à long terme
Groupe familial
Pour envoyer votre candidature : [email protected]
Assistant(e) Chef de Réception
Référence : n°191636
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : 2023-03-27
Salaire : Selon profil
Expérience : Débutant
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Autre
Date de mise en ligne : 21/07/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/07/2023
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La Fantaisie
63 chambres et 10 suitesSite internet
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