Gouvernant(e) d'étage/lingère
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Description du poste
Gouvernant(e) d'étage/Lingère (H/F)
Sous la direction de la Gouvernante générale et de l'Assistante gouvernante générale, vous :
- Contrôlez les chambres, les espaces publics, etc. après le passage du valet ou de la femme de chambre afin de garantir le respect des standards de qualité
- Superviser les missions quotidiennes du personnel de l'étage en fonction des rapports d'occupation, des priorités de restitution et des spécificités de requêtes de nos clients
- Coordonnez la distribution des tâches de nettoyage des chambres et des parties commune
- Assurez la liaison entre les services d'entretien ménager, d'ingénierie, de réception et de blanchisserie
- Préparez, distribuez et communiquez les changements dans les feuilles d'affectation et/ou plannings
- Assistez votre supérieur hiérarchique dans l'élaboration, le contrôle et la tenue des plannings
- Etes amenés à réaliser différentes tâches administratives
- Rendez compte des problèmes non résolus à l'équipe suivante
- Gérez les ouvertures / fermetures du bureau
- Réalisez les missions avec élégance, discrétion et professionnalisme
- Ecoutez activement nos hôtes afin d'anticiper et de personnaliser leurs attentes en chambre
- Connaissez les services de l'hôtel afin de répondre aux demandes des clients
- Respectez les procédures inhérentes à la politique éco-responsable de l'établissement
Ambassadeur de l'hôtel et de ses valeurs: Humanité, Excellence, Intégrité, Innovation
Esprit d'équipe : Il est essentiel à votre réussite professionnelle et garantit au client l'expérience d'un séjour d'exception. Vous êtes engagés pour la diversité des personnes et des idées.
Savoir-être : Il est indispensable au déploiement de votre savoir-faire
- L'esprit de service
- Les règles du savoir-vivre et de préséance (amabilité, discrétion, politesse, disponibilité)
- Présentation personnelle et comportement à adopter
Impact positif : Vous avez conscience de votre influence sur la société et la planète, et vous agissez pour l'améliorer. En tant que membre de notre équipe, vous participerez activement à nos initiatives de RSE, contribuant ainsi à notre engagement envers la durabilité environnementale et sociale.
Gouvernant(e) d'étage/Lingère
Référence : n°216988
Ville : Nice
Pays : France
Contrat : CDD (Saisonnier)
Durée : 6
Date de début du contrat : 2024-04-15
Salaire : 2100
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Étages
Date de mise en ligne : 15/02/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 12/02/2024
Situé sur l’emblématique Promenade des Anglais, l’hôtel bénéficie d’un cadre idyllique. Composé de 318 chambres dont certaines avec vue mer, d’une terrasse et piscine sur le toit, d’un SPA, vous l’aurez deviné, l’hôtel accueille une large clientèle loisirs. Notre centre de conférence attire également une clientèle business, permettant aux employés d’élargir leurs compétences et connaissances des métiers de l’hôtellerie.
Au Méridien Nice, nous sommes une grande famille. Cette cohésion d’équipe est immédiatement perçue par nos clients qui se sentent comme chez eux à des centaines voire des milliers de kilomètres de leur domicile.
Faisant partie de Marriott, la plus grande chaîne hôtelière au monde, et fort d’une politique intérieure orientée vers le bien-être des employés, le Méridien Nice offre de nombreux avantages et opportunités de développement de carrière à ses collaborateurs.
Pourriez-vous imaginer faire partie de notre famille ? Pour cela, nous vous invitons à regarder nos offres et y postuler pour vous, aussi, trouver votre bonheur !
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Le Méridien Nice
Nombre de chambres et suites : 318Site internet
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