DESCRIPTIF DE L'OFFRE
L’Hôtel La Lanterne****, boutique hôtel 42 Chambres & Suite 4*, 5ème arr, cherche un(e) stagiaire réceptionniste. Hotel ouvert en 2015, nous avons effectué un agrandissement de l'hôtel et des rénovations en 2019. Nous recherchons avant tout une personnalité, une personne ayant à coeur de s'impliquer dans la version n°2 de la Lanterne, bel hotel du 5ème.

Sous la direction de la Cheffe de réception et des Réceptionnistes, vos missions seront:
- Accueil clients, check in
- Renseigne les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel
- Garantit la qualité de la prestation proposée aux clients
- Fidélise les clients
- Assure le service de conciergerie et tout autre service aux clients
- Encaisse les séjours des clients et prépare les factures débiteurs
- Saisie des réservations et mise à jour le channel manager selon la politique tarifaire
- Connaît et applique la politique tarifaire de l’hôtel
- Etablit d’excellentes relations avec la clientèle
- Cherche à optimiser le taux d’occupation, le prix moyen par chambre et le chiffre d’affaires de l’hôtel

Votre CV et votre lettre de motivation sont à envoyer à Mme HUSSON - Cheffe de réception (adresse mentionnée ci-dessous).

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Précisions sur le lieu : 12, rue de la Montagne Ste Geneviève -75005 Paris

PROFIL RECHERCHÉ
Qualités et compétences :

• Sens de l'organisation, du contact
• Esprit d’équipe
• Polyvalence
• Capacité d’écoute
• Maîtrise de soi
• Sens commercial
• Sens des responsabilités
• Réactivité, prise d'initiative
• Excellente présentation
• Autonomie
• Maîtrise de soi
• Une première expérience en 4* ou 5* est impérative
• Maîtrise de l'anglais impérarif
• Gestion des situations difficiles, anticipation
• Disponibilité, rigueur

Poste en stage à temps plein à 39h, 2 jours de repos consécutifs
Le poste est proposé avec une convention de Stage Ecole à temps complet (39h) pour une présense idéalement de minimum 4 mois.
Possible contrat d'alternance.

Vous parlez couramment anglais. Une autre langue serait un plus.

• Visitez le site internet de la société
• Visitez la page Société sur LinkedIn
• Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir, réseaux sociaux...

Hôtel La Lanterne

Nombre de chambres et suites : 27
Site internet