Voiturier - bagagiste
Non specifié
Sacy
Date limite de l'offre: mardi 24 octobre 2023 02:00
de :
Château de Sacy
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Description du poste
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Le Château de Sacy, Maison du Groupe Millésime, se dresse sur la montagne de Reims dans le charmant village de Sacy.
En plein cœur des vignes, ce joyau intimiste offre 12 chambres et suites, un restaurant avec une cuisine raffinée mettant en avant les produits du Terroir et un espace bien-être Ec(h)o en collaboration avec la marque française de cosmétique naturelle minérale Gemology.
Tout rappelle dans cet écrin l’histoire du et de la Champagne. Une parenthèse pour vous faire vivre une expérience pétillante et unique…
Voiturier - Bagagiste (H/F)
OBJECTIFS DU POSTE
Sous la responsabilité directe de la Première de Réception mais aussi sous la responsabilité de l’Adjoint(e) de Direction et du Maître de Maison, le voiturier bagagiste polyvalent est la première personne en contact avec notre clientèle hôtel, restaurant et spa. Il prend en charge les clients et les oriente, s'occupe des bagages et gare les véhicules. Il pourra également tenir la réception lors d'absences de la réceptionniste. Il aura également pour mission d'effectuer des achats à l'extérieur de l'établissement et des missions techniques d'entretien sous le contrôle de la gouvernante
RESPONSABILITÉS ET TÂCHES CLEFS
Accueil
o Assurer l’accueil des clients hôtel, restaurant, spa ou tout autre visiteur.
o Prise en charge des véhicules, et organisation du parking, de l'entrée de l’hôtel et du hall
o Être responsable du véhicule ou des bagages des clients et y apporter un soin approprié
o Si problème avec un véhicule en informer immédiatement sa hiérarchie
o S'occupe de monter ou descendre les affaires des clients lors de leur arrivée ou départ
o Renseigner et orienter les clients dans leurs demandes
o Remplacement de la réceptionniste si besoin : possibilité de répondre au téléphone, faire une arrivée…
o Renseigner les informations sur les habitudes des différents types de clientèle et les noter en cardex
o Écouter les réclamations clients, y apporter une solution et les communiquer à ses supérieurs
o Maintenir de bonnes relations avec les prestataires extérieurs
o Faire face aux imprévus qui peuvent se produire pendant le shift
o Prôner la polyvalence.
Technique
o Petits travaux de réparation dans les chambres ou l'établissement en général lorsqu'ils sont bénin
o Aller effectuer des achats pour les différents besoins de l'établissement
o Maintien propre des véhicules de prêt client (Audi) et du Kangoo
Communication
o Entre chaque shift se passer les consignes
o Remplir et lire le cahier de consigne pour ne rien oublier
AVANTAGES
Poste en CDI
Prise de poste dès que possible
2 jours de repos consécutifs
Avantages en nature repas
Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50%
Possibilité d’évolution au sein du groupe Millésime
Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe
Stationnement gratuit
Pas de travail le 24 et 25 décembre.
Trois semaines de fermeture annuelle en janvier
Poste recherché :
Voiturier - Bagagiste
Référence : n°198587
Ville : Sacy
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : 1966 Brut
Expérience : Débutant
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 09/09/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 11/09/2023
Voiturier - Bagagiste
Référence : n°198587
Ville : Sacy
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : 1966 Brut
Expérience : Débutant
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 09/09/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 11/09/2023
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Château de Sacy
Nombre de chambres et suites : 12Site internet
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