DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Le Directeur des Ventes veille à la croissance et à la compétitivité du service des ventes de l’hôtel.

Que vais-je faire?
En tant que Directeur des Ventes, vous travaillez en étroite collaboration avec le Directeur Commercial de l’établissement afin de répondre aux besoins opérationnels et d'étendre les activités existantes grâce à des efforts promotionnels et canaux de vente.

Un Directeur des Ventes travaillera à développer les ventes et à former une équipe de vente performante. Plus précisément, vous serez responsable de l'exécution des tâches suivantes:

• Manager l’équipe des ventes externes.

• Gérer les plans des commerciaux de l’hôtel pour s'assurer qu'ils interprètent et soutiennent correctement les objectifs de l'entreprise et utiliser ces plans pour concentrer les efforts de vente sur tous les segments de marché.

• Développer l'équipe commerciale à travers le leadership et l’exemplarité pour faire évoluer le développement des ventes; participer à l'embauche des membres de l'équipe et à leur succès futur.

•Mettre en place et surveiller les offres, les options et les remises pour les réservations répétées pour les groupes, les congrès et les séminaires en étroite collaboration avec le Directeur Commercial et le manager du département Groupes, Conférences et Événements.

• Préparer des contrats d'entreprise pour l'hôtel en accord avec les conditions commerciales et tarifaires.

• Gestion d’un marché stratégique pour l’hôtel porté sur la clientèle MICE, actuellement USA et Amérique Latine qui peut être amené à changer également.

• Déplacements réguliers pour des voyages de prospection et fidélisation.

• Participation aux événements de l’hôtel pour remercier, fidéliser et prospecter la clientèle.

• Compiler et / ou diriger la préparation des rapports relatifs à l'exploitation du service des ventes pour inclure, sans s'y limiter, les prévisions annuelles et mensuelles, le système de gestion des prospects et les rapports de réservation.

• Participer activement et compléter la préparation du plan de vente annuel, les mises à jour trimestrielles et les budgets annuels de l’établissement. Exécuter les initiatives décrites mettre en œuvre rapidement des stratégies / tactiques pour compenser les changements dans les marchés, l'économie ou motivés par la concurrence. Organiser et / ou assister à des réunions de groupe et des réunions analogues.

• Produire des rapports précis qui répondent aux besoins de l'hôtel et de la société de gestion.

• Préparer et présenter, sur une base mensuelle, la contribution, l'orientation et l'activité de l'équipe de vente de façon proactive au Directeur commercial et participer aux diverses réunions avec la direction générale de l’hôtel ainsi qu’avec les propriétaires.

• Gestion du Sales Incentive Plan pour l’équipe de vente externe.

• Coopérer avec les autres départements de l'hôtel, en particulier avec le département des Groupes Meetings & Events, des réservations et des banquets, pour créer une expérience exceptionnelle et créer des programmes de vente complets et solides.

PROFIL RECHERCHÉ
-Expérience significative de minimum de 1 AN
- De formation Bac +3 Bac+4/5
- Une formation hôtelière ou touristique
- Anglais courant impératif
- OnQPM, Delphi, OnQR&I (pas obligatoire mais apprécié)
- Microsoft Outlook, Pack Office
- Bonnes compétences organisationnelles et administratives
- Engagement à proposer un haut niveau de service clientèle
- Attitude positive et bonnes compétences de communication
- Assurance et fluidité au téléphone
- Très bonne présentation
- Souriant, diplomate, organisé, avenant